Einladen von Subunternehmern über die Service-Auftragszuordnung

Owned by Caroline Antoun
Last updated: Sept 15, 2022
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Die Einladung von Subunternehmern zur Zusammenarbeit mit Ihnen erfolgt auf ähnliche Weise wie die Einladung von Technikern. Sobald die Subunternehmer eingeladen sind, erstellen sie ein einfaches Profil, das sie mit Ihrem Unternehmen verbindet. Hier können Sie:

Nachdem eine Subunternehmerfirma eingetragen ist, können Sie ihr Arbeitsaufträge zuweisen.


Einladen von Subunternehmern in die Service-Auftragszuordnung

Sie können Subunternehmer entweder einzeln oder in großen Mengen hinzufügen.

⦿ Wie man einen einzelnen Unterauftragnehmer einlädt
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Subunternehmer.
  2. Klicken Sie auf +Hinzufügen . Das Modul Subunternehmer hinzufügen wird angezeigt.
  3. Geben Sie den Firmennamen und das Land ein und klicken Sie auf Nächster Schritt.
    • Wenn das Unternehmen des Auftragnehmers angezeigt wird, wählen Sie Ja, dieses Unternehmen.
    • Wenn das Unternehmen des Auftragnehmers nicht erscheint, wählen Sie Keine der oben genannten Optionen.
      • Das Modal Details des Subunternehmers wird angezeigt, in dem Sie die Kontaktinformationen des Unternehmens eingeben können, um die Einladung zu versenden.
  4. Geben Sie die Kontodaten ein und klicken Sie dann auf Senden oder Fertig.
  5. Lesen Sie das Modal Nachricht gesendet und klicken Sie dann auf Schließen. Der Untervertragsnehmer wird der Liste hinzugefügt.

Sie können einem Subunternehmer erst dann Service-Aufträge zuweisen, wenn das Unternehmen Ihre Einladung angenommen hat.

⦿ Wie man mehrere Subunternehmer hinzufügt (Bulk Upload)
  1. Klicken Sie oben in der Liste Sun-Contractor auf Bulk Upload. Das Overlay Bulk Upload wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Arbeitsblatt herunterladen (mit dem Titel "Subcontractor upload template.xlsx") und speichern Sie dann das Excel-Arbeitsblatt.
  3. Öffnen Sie das Arbeitsblatt Subcontractor upload template.xlsx und geben Sie den Firmennamen, das Land, das Bundesland / die Provinz, den Vor- und Nachnamen des Kontoverwalters, die Website, die E-Mail-Adresse des Unternehmens und die Telefonnummer ein, jeweils eine pro Zeile.
  4. Speichern Sie das Arbeitsblatt, sobald alle Unterauftragnehmer hinzugefügt wurden.
  5. Klicken Sie auf der Registerkarte Unterauftragnehmer in der Service-Auftragszuordnung auf Arbeitsblatt hochladen, um das Arbeitsblatt auf Ihrer Festplatte zu suchen und auszuwählen, und klicken Sie dann auf Öffnen oder OK. Das Modal für den Bulk-Upload wird angezeigt. Die Unterauftragnehmer werden auf der Seite aufgelistet, damit Sie die Informationen auf ihre Richtigkeit überprüfen können.
  6. (Optional) Klicken Sie auf ein beliebiges Feld, um Informationen zu bearbeiten oder Informationen hinzuzufügen, die möglicherweise nicht korrekt übertragen wurden.
  7. Klicken Sie auf Fortfahren. Die E-Mail-Nachricht wird angezeigt.
  8. (Optional) Bearbeiten Sie im Nachrichtenfeld alle erforderlichen Informationen.   
  9. Klicken Sie auf Fertig stellen und aktualisieren Sie dann (falls erforderlich) die Seite. Die Untervertragsunternehmen werden in der Liste angezeigt.

Sie können einem Subunternehmer erst dann Service-Aufträge zuweisen, wenn das Unternehmen Ihre Einladung angenommen hat.

Überwachung der Akzeptanz der WorkForce-Einladung des Subunternehmers

Sobald ein Unterauftragnehmer erstellt ist, können Sie:

  • zu überwachen, wann ein Unterauftragnehmer Ihre Einladung annimmt; und
  • den Unterauftragnehmer erneut auffordern, nachdem einige Zeit ohne Antwort vergangen ist.

Im Folgenden sind die Status aufgeführt, die Sie neben einem Unterauftragnehmer sehen können:


  • WF Acct erstellt: Der Unterauftragnehmer hat die Einladung angenommen. Sie können diesem Unterauftragnehmer nun Service-Aufträge zuweisen.
    • Sie können auch die Anzahl der für diesen Unterauftragnehmer abgeschlossenen Technikerprofile sehen.

  • Keine Antwort: Der Unterauftragnehmer hat die Einladung noch nicht angenommen. Sie sehen, wann die Einladung verschickt wurde, sowie die Schaltfläche Erneut einladen, damit Sie nach einiger Zeit eine weitere Einladung versenden können.

     Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie eine Einladung erneut versenden können.
    ⦿ Wie man eine Einladung an einen Unterauftragnehmer erneut sendet
    1. Klicken Sie neben einem Unterauftragnehmer, der nicht antwortet, auf Erneut einladen.
    2. Geben Sie den Firmennamen und das Land ein und klicken Sie auf Nächster Schritt.
      • Wenn das Unternehmen des Auftragnehmers angezeigt wird, wählen Sie Ja, dieses Unternehmen.
      • Wenn das Unternehmen des Auftragnehmers nicht angezeigt wird, wählen Sie Keine der oben genannten Optionen.
        • Das Modal Details des Subunternehmers wird angezeigt, in das Sie die Kontaktinformationen des Unternehmens eingeben können, um die Einladung zu versenden.
    3. Geben Sie die Kontodaten ein und klicken Sie dann auf Senden oder Fertig.
    4. Lesen Sie das Modal Nachricht gesendet und klicken Sie dann auf Schließen. Dem Unterauftragnehmer wird eine neue Einladung gesendet.

  • Abgelehnt: Der Unterauftragnehmer hat die Einladung abgelehnt. Sie können diesem Unterauftragnehmer keine Service-Aufträge zuweisen.

    Wenn der Unterauftragnehmer die Einladung irrtümlich abgelehnt hat, müssen Sie das Unternehmen zunächst aus der Konsole löschen und dann die Einladung erneut hinzufügen.

Es gibt auch den Status Getrennt, der auftritt, wenn ein Unterauftragnehmer sich selbst aus Ihrer Liste entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen einer Unterauftragnehmerverbindung.

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