Einen Service-Auftrag zuweisen
- Caroline Antoun
- Stefan Heinzen
Mit Servie-Auftrag zuweisen können Sie die Service-Aufträge verwalten, die den Technikern und Subunternehmern zugewiesen wurden. Zugewiesene Techniker erscheinen auf den Service-Aufträgen, so dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden wissen, wer vor Ort sein wird, um die Arbeit zu erledigen.
Für Techniker können Sie die Zuweisung von Service-Aufträgen automatisieren, Service-Aufträge an andere Techniker in Ihrem Unternehmen oder an Ihre Subunternehmer weiterleiten und Regeln für den Feierabend festlegen, um die Zuweisung von Aufträgen und den Versand zu optimieren.
Techniker erscheinen in dieser Liste, nachdem Sie sie über die Benutzerverwaltung hinzugefügt und akzeptiert haben und ihnen die Technikerrolle zugewiesen haben.
Subunternehmer können Sie einladen und ihnen anstelle Ihrer Techniker Arbeitsaufträge zuweisen.
- Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Menüsymbol
und dann auf Service-Aufträge > Service-Auftragszuordnung. Die Seite Service-Auftrags-Zuordnung wird angezeigt.
