Ακύρωση αιτήματος παροχής υπηρεσιών
- Anastasiya Dashuk (Unlicensed)
Η ακύρωση μιας εντολής εργασίας ενδείκνυται εφόσον η υπηρεσία δεν είναι πλέον απαραίτητη. Γενικά, οι εντολές εργασιών, είτε στις καταστάσεις Ανοιχτή ή Σε εξέλιξη μπορούν να ακυρωθούν, αν και η ρύθμιση παραμέτρων σας μπορεί να επιτρέψει την ακύρωση των εντολών εργασιών σε άλλες καταστάσεις.
Τα δικαιώματα του πίνακα ελέγχου καθορίζουν αν μπορείτε να ακυρώσετε μια εντολή εργασίας.
Πώς να ακυρώσετε μια εντολή εργασίας
- Στη σελίδα Ανοιχτές εντολές εργασιών, κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες δίπλα στην επιθυμητή εντολή εργασίας. Εμφανίζεται η αναλυτική προβολή της εντολής εργασίας.
- Κάντε κλικ στοΠροσθήκη σημείωσης νέας εντολής εργασίας. Εμφανίζεται το αναδυόμενο παράθυρο Προσθήκη σημείωσης για <Tracking #>, και το όνομά σας συμπληρώνεται αυτόματα.
- Εισαγάγετε μια σημείωση που αναφέρει συγκεκριμένους λόγους για την ακύρωση.
- (Προαιρετικό) Επιλέξτε το πλαίσιο Απαιτούμενη ενέργεια εάν θέλετε ο παραλήπτης να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες σχετικά με την εντολή εργασίας.
- Στο αναπτυσσόμενο μενού Επιλογή κατάστασης επιλέξτε Ολοκληρώθηκε/Ακυρώθηκε.
- Στο αναπτυσσόμενο μενού Επιλογή παραλήπτη επιλέξτε τους παραλήπτες, στους οποίους επιθυμείτε να αποσταλεί η ειδοποίηση ακύρωσης μέσω email. Για να επιλέξετε πολλούς χρήστες, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και επιλέξτε τα επιθυμητά ονόματα χρήστη.
- (Προαιρετικό) Εισαγάγετε τα επιπλέον επιθυμητά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο Εισαγωγή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εδώ.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη Σημείωσης. Η σελίδα Περίληψη σημειώσεων εμφανίζεται με δύο σημειώσεις:
- Η κατάσταση άλλαξε σε Ολοκληρώθηκε/Ακυρώθηκε, μαζί με το σχόλιό σας.
- Η ακύρωση υπηρεσίας αποστέλλεται στο email του παρόχου υπηρεσιών.
Ειδοποίηση του παρόχου υπηρεσιών
Για ακυρωμένα αιτήματα έκτακτης ανάγκης, είναι επιτακτική ανάγκη να καλέσετε αμέσωςτον αναφερόμενο πάροχο υπηρεσιών . Σε περίπτωση που δεν εμφανίζεται κάποιος αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή ή τον διαχειριστή των εγκαταστάσεων σας σχετικά με την ακύρωση, αναφέροντας τον σχετικό αριθμό εντολής εργασίας.
