Ανάκτηση ξεχασμένου αναγνωριστικού χρήστη ή κωδικού πρόσβασης
- Anastasiya Dashuk (Unlicensed)
Μερικές φορές ξεχνάμε το αναγνωριστικό χρήστη ή τον Κωδικό πρόσβασης. Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε να ανακτήσετε τα διαπιστευτήριά σας μέσω της σελίδας σύνδεσης Αυτοματισμού Υπηρεσιών.
Για χρήστες που συνδέονται στον Αυτοματισμό Υπηρεσιών μέσω εταιρικής πύλης, επικοινωνήστε με το τμήμα ΙΤ σας, εάν ξεχάσετε τον εσωτερικό κωδικό πρόσβασης.
Μπορείτε μόνο να ανακτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης, όχι να επαναφέρετε (ή να αλλάξετε) έναν κωδικό πρόσβασης. Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, επικοινωνήστε με τον εσωτερικό διαχειριστή του ServiceChannel.
- Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε το αναγνωριστικό χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης; Κάντε κλικ εδώ.
- Επιλέξτε Είμαι συνδρομητής, και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
- Ανάλογα με το τι χρειάζεστε, επιλέξτε ένα από τα παρακάτω κριτήρια (είτε α είτε β):
- Για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας: Εισαγάγετε μόνο το Αναγνωριστικό χρήστη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.
- Για να ανακτήσετε το αναγνωριστικό χρήστη σας: Εισαγάγετε μόνο τη διεύθυνση email σας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.
Εμφανίζεται ένα μήνυμα επιβεβαίωσης και αποστέλλονται περαιτέρω οδηγίες στη διεύθυνση email που σχετίζεται με τη σύνδεσή σας.
Περαιτέρω βοήθεια
Το email που θα λάβετε θα έχει έναν ενσωματωμένο σύνδεσμο στην Υποστήριξη ServiceChannel. Απαντώντας στο email θα ανοίξει μια καρτέλα στο σύστημα υποστήριξης και ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης του ServiceChannel θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας βοηθήσει περαιτέρω.
