Facturation

Quelques éléments à connaître avant de facturer :

Si votre Statut des frais d'utilisation de ServiceChannel est restreint, vous ne pourrez pas soumettre de factures pour les ordres de travail.
En fonction des besoins de votre client, vous pouvez créer soit une Facture standard ou une Facture pour ligne. Les instructions pour la Facturation standard sont incluses dans ce guide.
Lorsque vous créez une facture, vous devez saisir un numéro de facture unique ; votre client peut également vous demander de saisir une description du travail effectué. Vous ne pouvez pas enregistrer la facture sans cette information.
Une fois qu'une facture est soumise, elle ne peut plus être modifiée. Si vous devez émettre une nouvelle facture, vous devez l'annuler avant que le client y donne suite.
Les factures rejetées par le client ne peuvent pas être modifiées. Vous devez créer une nouvelle facture.

⦿ How to Create an Invoice

Un ordre de travail peut être facturé une fois qu'il se trouve dans l'un des deux statuts suivants Terminé ou Terminé/Confirmé.
Dans la liste des Ordres de travail, localisez et trouvez l'ordre de travail, puis cliquez sur Créer une facture.
Entrez un Numéro de facture unique.
Vérifiez le ANPD. C'est le montant maximum que vous pouvez facturer, y compris les frais et les taxes.
Saisissez un résumé final et une résolution du travail effectué.
Indiquez les frais de Main-d'œuvre, des Matériaux, les autres Frais et les Taxes.
Le système totalisera tous les frais et vérifiera qu'ils ne dépassent pas le ANPD (4)
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer la facture.

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