Provider Automation
La plateforme d'Automatisation des fournisseurs de ServiceChannel vous permet de gérer les ordres de travail, les propositions, les factures, les techniciens de terrain, votre Profil dans le Répertoire, et bien plus encore. L'Automatisation des fournisseurs est accessible via n'importe quel navigateur Internet sur n'importe quel appareil. Il existe également une application mobile d'accompagnement qui vous aide, vous et vos techniciens de terrain, à gérer les ordres de travail.Â
-  Ouvrez un navigateur Internet et entrez login.servicechannel.com.
- Entrez votre ID utilisateur et Mot de passe.Â
- Il s'agit du même ID utilisateur et du même Mot de passe que ceux que vous avez utilisés pour enregistrer votre entreprise dans le cadre de l'Enregistrement des fournisseurs.Â
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions.Â
- Cliquez sur Connexion. La page d'accueil de l'Automatisation des fournisseurs apparaît.Â
Naviguer dans l'Automatisation des fournisseursÂ
Lorsque vous vous connectez à l'Automatisation des fournisseurs, vous verrez les options de navigation suivantes:
- Icône de menu latéralÂ
: Cliquez sur l'icône du menu en haut à gauche pour afficher des options de menu plus détaillées.
- Barre de navigation en haut: Accédez facilement aux Ordres de travail, aux Propositions, aux Factures, à votre Profil et à vos Clients, ainsi qu'à votre Fiche d'évaluation analytique.
- Icônes: Accéder aux alertes du système, aux messages, aux paramètres et à l'aide de ServiceChannel (y compris ServiceChannel University et Service d'assistance).
Un indicateur de notification (
) au-dessus d'un élément de menu signifie qu'il y a un message pour vous ou une alerte à vérifier.
Une fois que vous aurez créé votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous aurez accès à l’Automatisation des fournisseurs. Cependant, vous ne recevrez que les ordres de travail des clients dont vous faites partie de leur réseau privé.
