Tableau de bord 2.0

Le Tableau de bord d'Automatisation des services 2.0 est utilisé pour générer et suivre les ordres de travail, fournir des commentaires sur les services, et visualiser et valider les factures.

Accéder à ce module

Si vous utilisez Tableau de bord 1.0 et souhaitez passer à Tableau de bord 2.0, contactez votre gestionnaire de compte SC.

Accès

Connectez-vous à votre compte Automatisation des services à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, et choisissez le site souhaité.

Autorisations

Pour les utilisateurs nécessitant un accès au tableau de bord, un tableau de bord doit leur être attribué dans Automatisation des services > Admin > Utilisateurs > Tableau de bord.

Veuillez contacter votre administrateur ServiceChannel interne pour qu’il vous attribue un tableau de bord.

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