Отслеживание и просмотр нарядов на работу позволяет контролировать их выполнение и получать ответы на вопросы о статусе нарядов на работу.
На странице История нарядов на работу вы можете просматривать сводную информацию по нарядам на работу, примечания и вложения, а также добавлять примечания к нарядам на работу.
- Откройте вкладку История нарядов на работу. Откроется список «История нарядов на работу».
Для каждого наряда на работу в списке доступна следующая информация:
- Назначенная дата прибытия поставщика услуг на локацию, тип наряда (ремонт или плановое обслуживание); наряды на работу по ремонту отмечены значком гаечного ключа, наряды на техническое обслуживание отмечены значком часов. Этот столбец также имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Условные обозначения отображаются вверху таблицы, при этом каждый статус наряда на работу отмечен своим цветом.
- Трек-номер и вложения, если есть; значок скрепки перед трек-номером указывает на наличие вложения. (Для загрузки файла можно навести указатель мыши на значок и нажать на имя файла, которое появится во всплывающем окне).
- Описание проблемы и статус наряда на работу.
Фильтрация списка «История нарядов на работу»
Фильтрация списка «История нарядов на работу» доступна по следующим параметрам:
- Тип услуги: Все, Внеплановые наряды на работу (ремонт), Плановое обслуживание, Центр поставок.
- Свойства наряда на работу (статус, категория, приоритет или область работы).
- Время создания нарядов на работу.
- Примените желаемые фильтры:
- Тип услуги: Нажмите желаемую ссылку в левом верхнем углу страницы; выберите вариант Все, Внеплановые наряды на работу, Плановое обслуживание или Центр поставок. Список обновляется так, чтобы отображались только актуальные наряды на работу.
- Другие фильтры (статус, категория, приоритет, область работ).
- В секции Фильтр по выберите желаемое имя фильтра.
- Выберите желаемые позиции и нажмите Фильтр. Список обновляется на основе выбранных вариантов.
- Дата создания наряда на работу: Выберите в раскрывающемся меню В пределах желаемую позицию для отображения нарядов на работу за последние 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.
Сортировка списка «История нарядов на работу»
Вы можете сортировать список нарядов на работу по свойствам нарядов на работу, указанным в раскрывающемся меню Сортировать по: Приоритет, Зона, Инициатор, Дата выполнения, Запланированная дата, Статус, Трек-номер, Область работы или Поставщик.
Экспорт списков нарядов на работу
Список нарядов на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры может быть загружен в файл CSV для просмотра в программе для работы с электронными таблицами, например в Microsoft Excel. От конфигурации ServiceChannel зависит, можете ли вы загрузить эти списки.
Для просмотра файла на вашем компьютере должна быть установлена программа для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel.
- Нажмите кнопку Экспорт в Excel под вкладками Панели управления 2.0.
- Нажмите Открыть или Сохранить в соответствующем диалоге.
- (При нажатии кнопки «Сохранить»): Откройте файл CSV для просмотра в предпочитаемой программе для работы с электронными таблицами.