Vizualizarea Istoric comandă de lucru
- Anastasiya Dashuk (Unlicensed)
Urmărirea È™i vizualizarea comenzilor de lucru vă permite să fiÈ›i informaÈ›i cu privire la evoluÈ›ia comenzilor de lucru È™i vă ajută să răspundeÈ›i la întrebările pe care le aveÈ›i despre stările comenzilor de lucru. Â
Din pagina Istoric comandă de lucru puteÈ›i să vizualizaÈ›i sumarul comenzii de lucru, notele È™i ataÈ™amentele È™i puteÈ›i să adăugaÈ›i note la comenzile de lucru.Â
- FaceÈ›i clic pe fila Istoric comandă de lucru. Apare lista Istoric comandă de lucru.Â
Pentru fiecare comandă de lucru din listă sunt disponibile următoarele informaÈ›ii:Â
- Data programată la care furnizorul de servicii era programat să ajungă la locaÈ›ie È™i dacă este o lucrare de reparaÈ›ie sau de întreÈ›inere planificată, indicată de o cheie sau, respectiv, de un ceas. Această coloană este, de asemenea, codificată prin culori în funcÈ›ie de starea comenzii de lucru. Legenda apare în partea de jos a tabelului, identificând fiecare stare a comenzii de lucru în funcÈ›ie de culoare.Â
- Numărul de urmărire È™i ataÈ™amentele, dacă există; o pictogramă agrafă care precede numărul de urmărire indică un ataÈ™ament. (Pentru a descărca fiÈ™ierul, puteÈ›i să treceÈ›i cu mouse-ul peste pictogramă È™i să faceÈ›i clic pe numele fiÈ™ierului care apare într-un pop-up.)Â
- Descrierea problemei È™i starea comenzii de lucru.Â
Filtrarea listei Istoric comandă de lucruÂ
PuteÈ›i filtra lista Istoric comandă de lucru după cum urmează:Â
- Tip de serviciu: Reactivare (reparare) comenzi de lucru, ÃŽntreÈ›inere planificată sau ambele.Â
- Proprietățile comenzii de lucru, cum ar fi starea, categoria, prioritatea sau tranzacÈ›ia.Â
- După ce au fost create comenzile de lucru.Â
- AplicaÈ›i filtrele dorite:Â
- Tip de serviciu: FaceÈ›i clic pe linkul dorit din stânga-sus a paginii: pe Toate, Reactivare comenzi de lucru sau ÎntreÈ›inere planificată. Lista se actualizează pentru a indica numai comenzile de lucru relevante.Â
- Alte filtre (stare, categorie, prioritate, tranzacÈ›ie)Â
- ÃŽn câmpul Filtrare după, faceÈ›i clic pe numele filtrului dorit.Â
- SelectaÈ›i elementele dorite, apoi faceÈ›i clic pe Filtrare. Lista se actualizează pe baza selecÈ›iilor.Â
- Data creării comenzii de lucru: În meniul derulant În intervalul, alegeÈ›i elementul dorit pentru a afiÈ™a comenzi de lucru dintr-un interval anterior de 3, 6, 12, 24 sau 36 luni.Â
Sortarea listei Istoric comandă de lucruÂ
PuteÈ›i sorta lista comenzilor de lucru după proprietățile comenzii de lucru disponibile în meniul derulant Sortare după: Stare,Zonă,Apelant, Dată finalizare,Prioritate,Dată programată,Număr de urmărire,TranzacÈ›ie, sau Furnizor.Â
Exportarea listelor comenzi de lucruÂ
Lista comenzilor de lucru din Istoric comenzi de lucru și Feedback necesar poate fi descărcată într-un fiÈ™ier CSV, pentru a fi vizualizată într-un program de foi de calcul, cum ar fi Microsoft Excel. ConfiguraÈ›ia ServiceChannel determină dacă puteÈ›i descărca aceste liste. Â
Pentru a vizualiza fișierul, trebuie să aveți un program de foi de calcul, cum ar fi Microsoft Excel, instalat pe calculatorul dvs.
- FaceÈ›i clic pe butonul Exportare în Excel de sub filele Dashboard 2.0.Â
- Dacă vi se solicită, faceÈ›i clic pe Deschidere sau pe Salvare.Â
- (Dacă faceÈ›i clic pe Salvare): DeschideÈ›i fiÈ™ierul CSV în programul dvs. preferat de foi de calcul pentru vizualizare.Â
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page: