Naviguer dans les modules SC Mobile

Sur l’écran d’accueil de ServiceChannel Mobile, vous pouvez voir les modules énumérés ci-dessous. Vos vues peuvent varier selon les autorisations d’utilisateur configurées par votre administrateur ServiceChannel. 

• Emplacements: Afficher une liste des emplacements auxquels vous avez accès, par vue Liste ou vue Carte. 
  
  • Lorsque les services de localisation sont activés, le tri de la liste se fait par distance, l’emplacement le plus proche de vous apparaissant en tête (vue Liste) ou épinglé sur la carte (vue Carte).
  • Par défaut, vous pouvez voir les emplacements dans la vue Liste. 
  • Lorsque vous sélectionnez un emplacement, vous voyez tous les bons de travail et propositions associés à cet emplacement. Vous pouvez également créer des bons de travail pour cet emplacement. 
• Rechercher: Utiliser pour trouver rapidement des: 
  • Bons de travail par numéro de suivi, numéro de bon de travail ou numéro de bon de commande 
  • Emplacements par identifiant d’emplacement, nom de l’emplacement partiel ou complet, adresse, code postal ou autres mots-clés liés 
  • Propositions par numéro de proposition 
• BT (Bons de travail): Créer, afficher et modifier des bons de travail pour tous les emplacements autorisés.
• Propositions (accès autorisé): Afficher les propositions et leur donner suite pour tous les emplacements autorisés.
• Planification de site (accès autorisé): Mener des inspections d’articles à un site en complétant des listes de vérification configurées. 
• Site Access (accès autorisé): Afficher les techniciens déjà arrivés et ceux dont leur arrivée est prévue, vérifier les techniciens sur place, puis balayer leur insigne (si cette fonction est activée). 
• Alertes: Activer les notifications sur votre appareil mobile pour vous aider à gérer les bons de travail.