Ver encargos de trabajo demorados
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Esta pestaña enumera todos los encargos de trabajo que el proveedor de servicios aceptó, pero que no comenzó a trabajar en ellos dentro de la fecha y la hora programadas solicitadas.
Los encargos de trabajo de la página “Demorados” están dispuestos por orden de antigüedad. La información disponible para los encargos de trabajo de esta página incluye lo siguiente:
- Fecha programada en la que el proveedor de servicios debería haber ido a la ubicación y el ícono de llave/reloj que represente si es un trabajo de reparación o de mantenimiento planificado, respectivamente. Esta columna se basa en un código de colores para el estado del encargo de trabajo. La leyenda que aparece en la parte inferior de la tabla identifica el estado de los encargos de trabajo por los colores.
- Número de seguimiento; en el caso de que haya archivos adjuntos, aparecerá un sujetapapeles al lado.
- Prioridad del encargo de trabajo y el estado ampliado.
- Descripción del problema y estado del encargo de trabajo.
También puede ver notas generadas automáticamente, además de notas añadidas por usuarios y agregar también notas a encargos de trabajo. Para más información, vea Ver y añadir notas a los encargos de trabajo.
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