Verbrauch von Kältemittel
Um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, ist es wichtig, den Kältemittelverbrauch so bald wie möglich zu erfassen. Am einfachsten geht das vor Ort mit der mobilen SC Dienstleister-App. Wir empfehlen Ihnen, den Kältemittelverbrauch zum Zeitpunkt der Verwendung aufzuzeichnen.
Hinzufügen von Kältemittel zu einem Service-Auftrag über die ServiceChannel Dienstleister App
Wenn Sie Kühl- oder HLK-Anlagen reparieren oder ersetzen sollen, müssen Sie möglicherweise Kältemittelgas hinzufügen, entfernen oder ersetzen. In SC Dienstleister können Sie den Kältemittelverbrauch als Teil des Arbeitsauftragsflusses erfassen.
Die folgende Infografik zeigt die wichtigsten Aspekte der Erfassung des Kältemittelverbrauchs, die in diesem Artikel behandelt werden.
Wann können Sie den Kältemittelverbrauch erfassen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Kältemittelverbrauch zu erfassen:
Wenn Sie einen Service-Auftrag bearbeiten, können Sie das/die von Ihnen verwendete(n) Kältemittel angeben.
Wenn Sie aus einem Service-Auftrag auschecken, der Kältemittelfluss wird ausgelöst.
Techniker-Zertifizierung
Für die Wartung von HLK- und Kühlanlagen benötigt Ihr Kunde möglicherweise eine Kältemittelzertifizierung von Ihnen. Wenn Sie die Frage Haben Sie Kältemittel verwendet? mit Ja beantworten, prüft die App, ob Ihr Konto mit einer Kältezertifizierung verbunden ist. Dieses Zertifikat sollte von Ihrem Manager im Dienstleister-Verzeichnis (auch bekannt als Fixxbook) hochgeladen werden.
Wenn Ihr Kunde eine Kältemittelzertifizierung verlangt, können Sie ohne das hochgeladene Zertifikat den Kältemittelverbrauch auf Arbeitsaufträgen nicht erfassen.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, damit das Zertifikat in das Dienstleister-Verzeichnis hochgeladen wird.
Beantwortung der Frage "Haben Sie Kältemittel verwendet?" Frage
Die App wird Sie auffordern, anzugeben, ob Sie beim Abschließen der Arbeit Kältemittel verwendet haben. Bei der Frage "Haben Sie Kältemittel verwendet?" können Sie zwischen drei Antwortmöglichkeiten wählen.
Später eingeben ist eine zusätzliche Option, die dem Kältemittelfluss auf Anfrage hinzugefügt wird. Kontaktieren Sie ServiceChannel, um sie zu nutzen.
Ja
Entscheiden Sie sich für diese Option, wenn Sie das Kältemittelteil verwendet haben und bereit sind, die erforderlichen Kältemitteldaten vor Ort bereitzustellen.
Wenn die verbrauchte Menge den Grenzwert für die Leckrate erreicht oder überschreitet, werden Sie aufgefordert, ein Leckageprotokoll abzuschließen.
Nein
Wenn kein Kältemittel hinzugefügt wurde, müssen Sie nur alle nicht gekühlten Teile eingeben (falls erforderlich) und den Service-Auftrag abschließen.
Später eingeben
Wenn Sie die erforderlichen Angaben nicht vor Ort machen können und den Kältemittelverbrauch lieber von Ihrem Büro aus erfassen möchten, wählen Sie Später eingeben. Der Service-Auftrag wird in den Status Erledigt / Ausstehend Kältemittelverbrauch versetzt. Service-Aufträge in diesem Status können erst dann in Rechnung gestellt werden, wenn die Kältemitteldaten eingegeben wurden. Die Techniker können die Kältemittelinformationen nicht in SC Dienstleister eingeben. Die Kältemittelinformationen müssen über die Dienstleister Anwendung bereitgestellt werden.
Woher haben Sie Kältemittelteile genommen?
Die Erfassung des Kältemittelverbrauchs im Rahmen eines Service-Auftrags setzt voraus, dass Sie zunächst den Ort angeben, an dem Sie das benötigte Kältemittelgas entnommen haben, d. h. die Quelle.
Das Inventar des Kunden: Wenn ein Kältemittelteil aus dem Lagerbestand des Kunden entnommen wird, wählen Sie den gewünschten Lagerort aus der Standortliste aus. Beachten Sie, dass die App nur die Lagerstandorte anzeigt, denen Sie von Ihrem Kunden zugewiesen wurden.
Je nach den Präferenzen Ihres Kunden können Sie entweder vollen oder limitierten Zugang zu den Lagerorten haben. So kann die App entweder alle Lagerstandorte oder nur die im Bereich des Technikers anzeigen.
Ort des Service-Auftrags: Wenn der Service-Auftragsort Inventar lagert, erscheint er am Anfang der Liste.
Lieferant geliefert: Um nicht lagerhaltige Kältemittelteile hinzuzufügen, wählen Sie die Option Vom Lieferanten geliefert, und geben Sie die erforderlichen Kältemitteldaten manuell ein.
Abschließen eines Leckageprotokolls
Unter Berücksichtigung der Menge des verwendeten Kältemittels und des Verwendungszwecks berechnet die App die Leckrate.
Immer wenn die Leckrate eines Arbeitsauftrags den Schwellenwert für die Leckrate erreicht oder überschreitet und der Verwendungsgrund auf Unbekannt, Leck oder Reparatur eingestellt ist, werden Sie aufgefordert, einen Leckagebericht abzuschließen. Ziel ist es, umfassende Daten über das Leck zu sammeln und die örtlichen und staatlichen Vorschriften einzuhalten.
Um einen Leckdatensatz abzuschließen und ihn in den Status Geschlossen zu versetzen, müssen Sie alle mit einem Bleistiftsymbol gekennzeichneten Felder auf dem Bildschirm Leckdatensatz ausfüllen. Wenn Sie den Leckdatensatz nur teilweise abschließen oder diesen Schritt ganz auslassen, bleibt das Leck im Status Offen. Möglicherweise können Sie den Arbeitsauftrag erst dann in Rechnung stellen, wenn der Leckdatensatz geschlossen ist.
Überspringen: Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Sie die angeforderten Informationen nicht vor Ort bereitstellen können. Beachten Sie, dass das Leck in diesem Fall im Status offen verbleibt.
Erledigt: Wenn mindestens ein Feld auf dem Bildschirm Asset-Datensatz ausgefüllt ist, können Sie auf Fertig tippen und fortfahren. Wenn Sie nicht alle Felder über die SC Dienstleister Mobile App abschließen, können Sie den Leckdatensatz über die Dienstleister Anwendung schließen. Das Leck bleibt so lange im Status Offen, bis alle erforderlichen Informationen eingegeben sind. Je nach den Präferenzen Ihres Kunden können Sie den Arbeitsauftrag mit einem offenen Leck möglicherweise nicht in Rechnung stellen.
Wie man den Kältemittelverbrauch auf einem Service-Auftrag im SC-Dienstleister erfasst
Suchen Sie den gewünschten Service-Auftrag, und checken Sie ihn ein, indem Sie auf Einchecken tippen.
Wenn Sie Ihre Arbeit abgeschlossen haben, tippen Sie auf Auschecken und wählen Sie dann einen Arbeitsauftragsstatus.
Bestätigen Sie die Verwendung von Kältemittel auf dem Service-Auftrag, indem Sie Ja wählen.
Im Pop-up-Fenster Haben Sie Kältemittel verwendet? wird möglicherweise die Option Später eingeben angezeigt, mit der Sie den Kältemittelverbrauch später eingeben können. In diesem Fall können nur Benutzer, die Zugriff auf die Dienstleister Anwendung haben, diese Informationen zu einem späteren Zeitpunkt angeben.
Wählen Sie eine Kühlstelle aus, für die Sie Kältemittel verwendet haben, und tippen Sie dann auf Fertig.
Tippen Sie auf dem Bildschirm Verwendung aktualisieren auf Teil hinzufügen.
Wählen Sie auf dem Bildschirm Standort auswählen den Ort aus, von dem das Teil stammt.
Wählen Sie aus der Liste der Teile das verwendete Kältemittel aus.
Geben Sie die verwendete Menge in Pfund und Unzen ein und wählen Sie dann den Grund für die Zugabe des Kältemittels.
Wenn Unbekannt, Leck oder Reparatur als Grund für die Zugabe von Kältemittel gewählt wurde und die zugegebene Menge ausreichend ist, wird die EPA-Leckageberechnung durchgeführt. Wenn die Leckageberechnung den festgelegten Schwellenwert überschreitet, sind zusätzliche Informationen erforderlich.
Füllen Sie auf dem Bildschirm Leckageaufzeichnung die mit einem Bleistiftsymbol gekennzeichneten Felder aus. Geben Sie dann eine Notiz zum Leckagebericht ein und tippen Sie auf Fertig.
Die Abschnitte müssen in der Reihenfolge abgeschlossen werden, in der sie aufgelistet sind, da die nachfolgenden Abschnitte von der im vorherigen Abschnitt eingegebenen Antwort abhängen.
Geben Sie eine Zusammenfassung des Service-Auftrags ein, und tippen Sie auf Senden.
Überprüfen Sie den Service-Auftrag und tippen Sie dann auf Fertig.
Der Status des Service-Auftrags wird geändert, und die erforderlichen Informationen über das verwendete Kältemittel werden hinzugefügt.
Hinzufügen von Kältemittel zu einem Service-Auftrag in der Dienstleister Anwendung
Suchen Sie den gewünschten Service-Auftrag, und klicken Sie dann auf Kältemittelverbrauch eingeben.
Wählen Sie das Asset aus der Liste aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern und Weiter.
Wenn die Kühlstelle repariert werden soll, wählen Sie die radiale Schaltfläche Reparieren.
Auf dem Bildschirm Kältemittelverfolgung wählen Sie zunächst aus, ob das Kältemittel aus dem internen Bestand oder vom Lieferanten stammt. .
Sie müssen zunächst angeben, woher das Inventar stammt, da dies Auswirkungen auf andere Auswahlen hat.
Aus dem internen Inventar:
Wählen Sie die Teilenummer aus der Dropdown-Liste;
Fügen Sie die Menge des verwendeten Kältemittels in Pfund und Bruchteilen oder Pfund und Unzen hinzu;
Teilebeschreibung hinzufügen;
Wählen Sie das Datum, an dem das Kältemittel verwendet wurde;
Wählen Sie den Grund, warum das Kältemittel verwendet wurde;
Wenn Unbekannt, Leck oder Reparatur als Grund für die Zugabe von Kältemittel gewählt wird und die zugegebene Menge ausreichend ist, wird die EPA-Leckageberechnung durchgeführt. Wenn die Leckageberechnung den festgelegten Schwellenwert überschreitet, sind zusätzliche Informationen erforderlich.
Fügen Sie bei Bedarf ein weiteres Teil hinzu. Wenn Sie kein weiteres Teil hinzufügen müssen, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter;
Wenn die verbrauchte Kältemittelmenge ausreicht, um die Leckschwelle zu überschreiten, wird für die Anlage ein Leckdatensatz erstellt.
Schließen Sie das Leckageprotokoll ab und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter.
Fügen Sie eine Notiz hinzu und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern.
Der Status des Arbeitsauftrags hat sich von Abgeschlossen / Ausstehend Kältemittelverbrauch zu Abgeschlossen / Ausstehend Bestätigung geändert.
Aus dem externen Inventar:
Fügen Sie die verwendete Teilenummer hinzu;
Fügen Sie die Menge des verwendeten Kältemittels in Pfund und Bruchteilen oder Pfund und Unzen hinzu;
Teilebeschreibung hinzufügen;
Wählen Sie das Datum, an dem das Kältemittel verwendet wurde;
Wählen Sie den Grund, warum das Kältemittel verwendet wurde;
Wenn Unbekannt, Leck oder Reparatur als Grund für die Zugabe von Kältemittel gewählt wird und die zugegebene Menge ausreichend ist, wird die EPA-Leckageberechnung durchgeführt. Wenn die Leckageberechnung den festgelegten Schwellenwert überschreitet, sind zusätzliche Informationen erforderlich.
Fügen Sie ggf. ein weiteres Teil hinzu. Wenn Sie kein weiteres Teil hinzufügen müssen, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Wenn die verbrauchte Kältemittelmenge ausreicht, um die Leckschwelle zu überschreiten, wird für die Anlage ein Leckdatensatz erstellt.
Schließen Sie das Leckageprotokoll ab und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter.
Fügen Sie eine Notiz hinzu und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern.
Der Status des Arbeitsauftrags hat sich von Abgeschlossen / Ausstehend zu Abgeschlossen / Ausstehend Bestätigung geändert.
