Navigeren door Dashboard 2.0
Anastasiya Dashuk (Unlicensed)
Dashboard 2.0 heeft drie hoofdgedeelten: menupictogram/-tabbladen, die toegang bieden tot de verschillende pagina's met toestemming, het weergavegebied met de hoofdinhoud en de gedeelten uitloggen/ wissellocatie.
Menupictogram in de icon in de linksboven/Tabbladen: Als u op de links in het menu linksboven of op de tabbladen bovenaan Dashboard 2.0 klikt, worden de juiste pagina's weergegeven. Houd er rekening mee dat links met betrekking tot het maken, bekijken en achterlaten van feedback voor werkorders beschikbaar zijn via zowel het menupictogram als de tabbladen; andere links, zoals de link om facturen te bekijken, zijn alleen beschikbaar via het menupictogram.
Menupictogram/Tabblad
Omschrijving
Nieuw serviceverzoek
Hiermee kan een gebruiker werkorders maken en indienen.
Overzicht/Openstaande Werkorders
Lijst met alle werkorders in de status Open en In Behandeling. Hier kunt u ook details bekijken en opmerkingen toevoegen aan werkorders.
Laat om aan te komen
Lijst met werkorders waarvoor de serviceaanbieder niet vóór de geplande datum en tijd is aangekomen.
Feedback vereist
Hiermee kan een gebruiker feedback geven over het serviceniveau van een serviceaanbieder voor werkorders, die zijn gemarkeerd als voltooid (met de status Voltooid-In afwachting van bevestiging) door serviceaanbieders.
Werkordergeschiedenis
Geeft details van alle werkorders van de afgelopen 12 maanden, inclusief openstaande, lopende en voltooide werkorders.
Factuurgeschiedenis bekijken (alleen toegankelijk via het menupictogram)
Geeft details van alle facturen van de afgelopen 12 maanden.
Facturen goedkeuren (alleen toegankelijk via het menupictogram)
Hiermee kan een gebruiker kijken en actie ondernemen op Open, In de Wacht gezette / Betwiste en Herziene facturen.
Mobiele Toegangscode
Autoriseert mobiele gebruikers met eenmalige aanmelding (SSO) om een toegangscode te genereren voor gebruik met de SC Mobiele app.
Mogelijk ziet u ook extra koppelingen in het menupictogram, zoals gebruikershandleidingen, bedrijfsinformatie, cursussen of beheerdersrechten op het dashboard, afhankelijk van uw machtigingen.
Dashboard 2.0 Weergavegebied: Dit gebied geeft de inhoud voor het geselecteerde tabblad/item weer via het menupictogram.
- Rechterbovenhoek:
- (Voor gebruikers met één locatie of alleen Dashboard-gebruikers): Geeft de Logout (X) knop weer.
- (Voor gebruikers met meerdere locaties): Geeft de vervolgkeuzelijst Kies Locatie en de knop Logout (X) weer.
Toegang tot Locaties via Dashboard 2.0
Alle werkorders worden per locatie beheerd. Afhankelijk van systeemmachtigingen, heeft een gebruiker mogelijk toegang tot een of meer locaties.
- Toegang tot één locatie: Met deze toestemming kan een gebruiker werkorders maken en beheren voor één locatie. Meestal is dit een gebruiker die op slechts één locatie werkt.
- Toegang tot meerdere locaties: Met deze toestemming kan een gebruiker communiceren met werkorders, die zijn ingediend op meerdere locaties binnen een bedrijf. Meestal is dit een gebruiker zoals een District Manager of Regio Manager.
- Toegang tot alle locaties: Met deze toestemming kan een gebruiker communiceren met alle werkorders die zijn ingediend voor alle locaties voor een bedrijf. Meestal is dit een gebruiker zoals een Facilitair Manager of een gebruiker met beheerderstoegang.
Als u slechts toegang hebt tot één locatie, geeft Dashboard 2.0 die locatie automatisch weer.
U moet de gewenste locatie kiezen om de werkorders voor elke locatie te zien. U kunt ofwel een locatie kiezen terwijl u zich aanmeldt bij Dashboard 2.0, of overschakelen naar een andere locatie nadat u zich heeft aangemeld.
- In de vervolgkeuzelijst Locatie die verschijnt onmiddellijk nadat u zich hebt aangemeld, selecteert u de locatie die u wilt openen. Het Locatie #, Naam en Adres van de selectie verschijnen onder het vervolgkeuzemenu.
- Klik op Bevestigen. Dashboard 2.0 voor de geselecteerde locatie verschijnt.
- Klik in de rechterbovenhoek van Dashboard 2.0 op het vervolgkeuzemenu Locatie Kiezen en selecteer de gewenste locatie.
- Klik op Bevestigen. Het dashboard voor de geselecteerde locatie verschijnt.
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page:
-
Page: