Nyitott munkarendelések megtekintése

Nyitott munkarendelésnek azok a munkarendelések minősülnek, amelyeket a szolgáltató még nem teljesített. Ezek a munkarendelések Nyitott vagy Folyamatban állapotban lehetnek.  

A Nyitott munkarendelések oldalon: 

• Naptár nézetben megtekintheti az adott napra/hétre/hónapra levetített munkarendelések számát. 
• Áttekintheti a tervezett karbantartási szolgáltatásokhoz és a kért javításokhoz kapcsolódó nyitott munkarendeléseket. 
• A színkódok és a képernyő alján látható jelmagyarázat segítségével megtekintheti a munkarendelések állapotát. 
• Meghatározhatja, hogy egy szolgáltató elfogadta-e a munkarendeléstaz alapján, hogy a munkarendelés Nyitott vagy Folyamatban állapotban van-e. 

• Áttekintheti a megjegyzéseket, valamint megjegyzéseket és mellékleteket adhat hozzá a megfelelő munkarendelésekhez. 

Ebből a nézetből átválthat listanézetre, ahol megtekintheti a munkarendelések teljes listáját. 

Naptár és listanézet 

A naptár és listanézetekben az információk a munkarendelés típusa alapján szűrhetők: 

• Minden ütemezett munkarendelés: a tervezett karbantartási szervizelési feladatok és a javítási feladatok egyaránt megjelennek 
• Reaktív munkarendelések: csak a javításra irányuló munkarendelések jelennek meg 
• Tervezett karbantartás: csak az ütemezett karbantartási feladatok jelennek meg 

Az előző vagy következő nap, hét és hónap megtekintéséhez használja a felső rész középen kijelzett időszak mellett, a fülek alatt található navigációs nyilakat. 

Váltás a naptár és a listanézet között 

Az összefoglalás vagy a munkarendelések teljes listájának megtekintéséhez lehetőség van a naptár és a listanézetek közötti váltásra. 

Naptár nézet 

Naptár nézetben a munkarendelések összefoglalója az alábbiak szerint jelenik meg: 

• Hónap: A napi munkarendelések számának összegzése a teljes hónapra. 

• Hét: A napi munkarendelések számának összegzése az adott hétre (vasárnaptól szombatig), valamint az aktuális nap munkarendeléseinek listája. 

  Ha a felső részen megjelenő heti lebontású naptárban egy másik napra kattint, akkor megjelennek a kiválasztott dátumhoz tartozó munkarendelések. 

• Nap: A napi munkarendelések számának összegzése az aktuális naptól számított egy hétre, valamint az aktuális nap munkarendeléseinek listája. 

  Kattintson egy dátumra, ha meg szeretné tekinteni a munkarendelések számát az adott naptól számított egy hétre, valamint a kiválasztott dátum munkarendeléseinek listáját. 

• Ma: A naptárban szereplő munkarendelések száma az adott hétre (az aktuális naptól számítva), valamint az aktuális nap munkarendeléseinek listája. 

  Használja a Ma szűrőt, ha a Nap nézetben az aktuális naptól eltérő napot választott, és szeretne visszatérni ahhoz a nézethez, amelyben a hét az aktuális naptól kezdődik.

Listanézet 

Listanézetben a munkarendelések listája úgy jelenik meg, hogy az adott hétre/hónapra vonatkozó munkarendelések naptári előnézete nem látható. 

A munkarendelések listájában a következő információk jelennek meg (balról jobbra): 

• Ütemezett dátum, illetve az, hogy javításról vagy tervezett karbantartási munkáról van-e szó; a javítási munkarendelések mellett csavarkulcsot ábrázoló ikon látszik, míg a karbantartási munkák mellett egy óra szerepel. Ez az oszlop emellett színkódolva van a munkarendelés állapota alapján. A táblázat alatt található jelmagyarázat segít megállapítani, hogy melyik szín milyen munkarendelést jelöl. 
• Nyomonkövetési szám. 
• Prioritás és a munkarendelés állapota. 
• A probléma leírása, amelyet a hozzárendelt szolgáltató neve követ.