Buscar un encargo con un PIN de empresa
Tras iniciar sesión con su PIN en SC Provider, aparecerá una pantalla de búsqueda de encargos donde podrá hacer una búsqueda.
Buscar un encargo
En la pantalla de búsqueda de encargos, podrá buscar un encargo por número de seguimiento, número de encargo o número de identificación de servicio.
En la pantalla de búsqueda de encargos, introduzca en el campo de texto el número de seguimiento, de encargo o de identificación de servicio.
Si no ve el campo de texto, pulse Buscar en la parte superior de la pantalla.
- Cambie los filtros de búsqueda si fuera necesario.
- Pulse Buscar encargo.
A continuación aparecerá el encargo que ha buscado. Puede verificar el número, estado, industria, prioridad, fecha programada y datos de ubicación del encargo (ENC).
Ver datos del encargo
Si desea ver más datos de un encargo, pulse ese encargo. Los datos del encargo aparecerán en la pantalla.
Esta pantalla muestra el estado, prioridad, fecha programada, fecha de llamada, interlocutor, industria, número de encargo, número de seguimiento, número de pedido, descripción del problema, categoría y otra información, dependiendo de su configuración.
