Registrar las entradas y salidas es imprescindible tanto para proveedores como para los clientes de estos. Eso les permite hacer un seguimiento del tiempo que los técnicos requieren para finalizar el trabajo, lo que resulta práctico a la hora de expedir facturas, o también para fines analíticos.
El estado del encargo se actualizará aEn curso/In situy aparecerá un cronómetro de trabajo debajo de los datos del encargo.
Si no ve el botónEntrarno podrá registrar la actividad laboral. Esto puede deberse a varias razones:
El estado del encargo figura comoTerminadooTerminado/Confirmado.
Se ha expedido una factura para el encargo.
Se encuentra fuera de la distancia física máxima. Acérquese a la ubicación del encargo.
La ubicación del encargo (ENC) no se está incluyendo en el proceso de entrada del GPS.
Su cliente no está participando en el proceso de entrada del GPS.
Salir
Una vez finalice el trabajo, deberá salir del encargo.
⦿ Cómo salir
Localice el encargo para el que necesita detener la actividad laboral.
PulseSalir. Aparecerá una pantalla en la que deberá elegir el estado del encargo.
Si sale con el estado deTerminadoy el encargo pertenece a una industria concódigos de causa raíz y de resolución, deberá elegir los códigos tras seleccionar el estado deTerminadoen relación con el encargo. En las listas de códigos, seleccione hasta tres códigos de resolución y un código de causa raíz.Si no encuentra ninguna causa raíz aplicable en la lista, puede elegir la opciónOtroen la parte inferior de la pantalla e introducir cuál considera que esla causa raíz en el campo de texto a continuación.Si introduce un código de resolución o de causa raíz incorrecto, podrá modificarlo más adelanteen Automatización de Proveedor.
Seleccione el estado de encargo que corresponda y pulseFinalizar. Aparecerá una pantalla para facilitar información adicional.
Introduzca la descripción de lo que se ha realizado en la ubicación, indique el número de técnicos que han trabajado con usted y pulseEnviar. Se abrirá la pantalla de activos relacionados.
(Opcional)Si ha utilizado activos para este encargo, pulseIndicar más piezasy facilite una descripción del activo, así como el precio por unidad. El importe total se calculará de forma automática.
PulseFinalizar.
Ha salido del encargo. Tenga en cuenta que el estado del encargo se actualizará según el estado que haya seleccionado al salir.