Terminado y el encargo pertenece a una industria con Si sale con el estado deCompletado y la tarea pertenece a un sector con códigos de causa raíz y de resolución , deberá elegir los códigos tras seleccionar el estado de Terminado en relación con el encargo("Root Cause and Resolution Codes"), debe seleccionar los códigos después de seleccionar el estado Completado para la tarea. En las listas de códigos, seleccione hasta tres códigos de resolución y un código de causa raíz. Si Si no encuentra ninguna causa raíz aplicable en la lista, puede elegir la opción Otro Otros en la parte inferior de la pantalla e introducir cuál considera lo que considere que es la causa raíz en el campo de texto a continuacióninferior. Si Si introduce un código de resolución o de causa raíz incorrecto, podrá modificarlo más adelante en Automatización de Proveedorpuede cambiarlo posteriormente en Automatización de Proveedores ("Service Automation"). Info |
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| Por favor, tenga en cuenta que los códigos de causa raíz y resolución ("Root Cause and Resolution Codes") no están traducidos al español en la aplicación ServiceChannel Provider Mobile. |
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