При наведении указателя мыши на трек-номер наряда на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры выводится сводная информация по наряду на работу.
Наименование
Определение
Трек-номер
Номер, автоматически генерируемый при создании наряда на работу.
Давность
Количество дней и часов, в течение которых наряд на работу открыт.
Инициатор
Лицо, отправившее наряд на работу.
Кем создан
Учетная запись, использованная для отправки наряда на работу.
Дата вызова
Дата, когда был сгенерирован наряд на работу.
Приоритет
Количество дней с запланированной даты, в течение которых поставщик услуг должен прибыть на место для выполнения работы; задается администратором.
Поставщик
Компания, которой назначен наряд на работу.
Назначенный техник
Имя техника, назначенного на выполнение наряда на работу.
Телефон поставщика*
Номер телефона поставщика услуг.
Область работы
Область деятельности организации, к которой относится наряд на работу.
Категория
Созданные администратором в системе классификации для группирования разных типов нарядов на работу.
Запланированная дата
Дата и время, когда поставщик услуг должен прибыть на вашу локацию, рассчитанные на основе приоритета.
Макс. сумма*
Максимальная сумма, которую поставщик услуг может выставить за услугу, указанную в наряде на работу.
Описание
Разъяснение проблемы, введенное при размещении запроса на услугу.
Статус
Текущий этап наряда на работу.
Примечания
Дополнительные сведения о наряде на работу, указываемые системой автоматически или вводимые пользователями или поставщиками услуг.
* = Возможность просмотра телефона поставщика или макс. суммы зависит от конфигурации вашей системыWenn Sie auf den Seiten Verlauf der Arbeitsaufträge und Rückmeldung erforderlich mit der Maus über die Verfolgungsnummer eines Arbeitsauftrags in der Liste fahren, wird die Zusammenfassung des Arbeitsauftrags angezeigt.
Name | Definition |
Verfolgungsnummer | Eine Nummer, die beim Anlegen des Arbeitsauftrags automatisch generiert wurde. |
Alter | Die Anzahl der Tage/Stunden, die der Arbeitsauftrag offen ist. |
Aufforderer | Die Person, die den Arbeitsauftrag eingereicht hat. |
Erstellt von | Das Konto, das zum Einreichen des Arbeitsauftrags verwendet wurde. |
Aufforderungsdatum | Das Datum, an dem der Arbeitsauftrag generiert wurde. |
Priorität | Die Anzahl der Tage ab dem Aufforderungsdatum, in denen der Dienstleister die angeforderte Arbeit abschließen sollte. |
Anbieter | Das dem Arbeitsauftrag zugeordnete Unternehmen. |
Telefonnummer des Anbieters* | Die Telefonnummer des Dienstleisters. |
Gewerbe | Der Arbeitsbereich, unter den der Arbeitsauftrag fällt. |
Kategorie | Klassifikationen, die vom Administrator im System angelegt werden, um verschiedene Arten von Arbeitsaufträgen zu gruppieren. |
Geplantes Datum | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Dienstleister an Ihrem Standort eintreffen sollte, berechnet nach der Priorität |
NZÜ-Betrag* | Ein Akronym für „nicht zu überschreiten“: der Höchstbetrag, den der Dienstleister für die auf dem Arbeitsauftrag aufgeführte Dienstleistung berechnen darf. |
Beschreibung | Die Erklärung des Problems, wie sie bei der Eingabe der Serviceanfrage eingegeben wurde. |
Status | Das aktuelle Stadium des Arbeitsauftrags. |
Notizen | Zusätzliche Details über den Arbeitsauftrag, die entweder automatisch vom System oder von Benutzern oder Dienstleistern eingegeben werden. |
Beschluss | Das Endergebnis der Arbeit, wie es vom Dienstleister eingegeben wurde. |
* = Ihre Systemkonfiguration bestimmt, ob Sie die Telefonnummer des Anbieters oder den NZÜ-Betrag sehen können.
| Live Search | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|