Wenn Sie auf den Seiten Verlauf der Arbeitsaufträge und Rückmeldung erforderlich mit der Maus über die Verfolgungsnummer eines Arbeitsauftrags in der Liste fahren, wird die Zusammenfassung des Arbeitsauftrags angezeigt.

Name	Definition
Verfolgungsnummer	Eine Nummer, die beim Anlegen des Arbeitsauftrags automatisch generiert wurde.
Alter	Die Anzahl der Tage/Stunden, die der Arbeitsauftrag offen ist.
Aufforderer	Die Person, die den Arbeitsauftrag eingereicht hat.
Erstellt von	Das Konto, das zum Einreichen des Arbeitsauftrags verwendet wurde.
Aufforderungsdatum	Das Datum, an dem der Arbeitsauftrag generiert wurde.
Priorität	Die Anzahl der Tage ab dem Aufforderungsdatum, in denen der Dienstleister die angeforderte Arbeit abschließen sollte.
Anbieter	Das dem Arbeitsauftrag zugeordnete Unternehmen.
Telefonnummer des Anbieters*	Die Telefonnummer des Dienstleisters.
Gewerbe	Der Arbeitsbereich, unter den der Arbeitsauftrag fällt.
Kategorie	Klassifikationen, die vom Administrator im System angelegt werden, um verschiedene Arten von Arbeitsaufträgen zu gruppieren.
Geplantes Datum	Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Dienstleister an Ihrem Standort eintreffen sollte, berechnet nach der Priorität
NZÜ-Betrag*	Ein Akronym für „nicht zu überschreiten“: der Höchstbetrag, den der Dienstleister für die auf dem Arbeitsauftrag aufgeführte Dienstleistung berechnen darf.
Beschreibung	Die Erklärung des Problems, wie sie bei der Eingabe der Serviceanfrage eingegeben wurde.
Status	Das aktuelle Stadium des Arbeitsauftrags.
Notizen	Zusätzliche Details über den Arbeitsauftrag, die entweder automatisch vom System oder von Benutzern oder Dienstleistern eingegeben werden.
Beschluss	Das Endergebnis der Arbeit, wie es vom Dienstleister eingegeben wurde.

* = Ihre Systemkonfiguration bestimmt, ob Sie die Telefonnummer des Anbieters oder den NZÜ-Betrag sehen können.

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