Alle Informationen über das Asset, die Sie per Service-Auftrag reparieren oder ersetzen sollen, sind jetzt im SC-Dienstleister verfügbar.
Navigieren zu Asset-Details
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie auf Asset-Details in SC Dienstleister zugreifen können:
Klicken Sie unten auf den gewünschten Abschnitt, um ihn zu erweitern und die Anleitung anzuzeigen.
Asset-Details anzeigen
Der Bildschirm Asset-Datensatz enthält Asset-Details in den folgenden 5 Abschnitten:
1 Assetübersicht
Enthält wichtige Asset-Details wie Asset-Tag-ID, Asset-Tag (falls verfügbar), primäres Gewerk und Asset-Typ.
2 Zusätzliche Informationen
Zeigt zusätzliche Asset-Details an, z. B. den physischen Bereich, in dem sich das Asset befindet, Marke, Modell- und Seriennummer, Installationsdatum und mehr. Welche Asset-Informationen hier angezeigt werden, hängt von den Präferenzen Ihres Kunden ab.
3 Service-Geschichte
Zeigt bis zu 5 aktuelle Service-Aufträge an, die mit der Anlage verbunden und Ihrem Unternehmen zugewiesen sind. Tippen Sie auf Mehr anzeigen, um weitere Service-Aufträge anzuzeigen. Um Details zu jedem Service-Auftrag anzuzeigen, tippen Sie auf die entsprechende Tracking-Nummer.
4 Garantieleistungen
Enthält ggf. Garantieinformationen für das Assets. Sie können den aktuellen Garantiestatus, das Datum, an dem die Garantie endet, anzeigen,
Standardanbieter, OG-Betrag, Priorität und Kategorie für Service-Aufträge, die mit diesem Asset verbunden sind, sowie die Garantiezeit in Monaten.
5 Benutzerdefinierte Attribute
Benutzerdefinierte Attribute erscheinen hier nur, wenn sie von Assetverwaltern bereitgestellt wurden.
