Skip to end of banner
Go to start of banner

ServiceChannel Mobile

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Next »

L’appli ServiceChannel Mobile sert à ajouter, modifier et afficher des bons de travail et des propositions pour tous les emplacements auxquels vous avez accès.

SC Mobile est disponible pour les appareils Apple iOS et Android.

Exigences de connectivité pour SC Mobile 

Données Wi-Fi ou cellulaires 

Vous avez besoin d’une connexion Internet (soit par données Wi-Fi ou cellulaires) pour faire ce qui suit: 

  • Vous connecter à l’appli SC Mobile 
  • Sélectionner un emplacement 
  • Créer des bons de travail 
  • Réviser les propositions 
  • Téléverser les résultats de vérification du site (si cette fonction est activée) 
  • Visualiser la liste des techniciens qui prévoient arriver à un emplacement au cours des prochaines 24 heures ou ont accédé à un emplacement dans les 12 dernières heures 

Services de localisation 

L’option Services de localisation de votre appareil permet aux applications autorisées de vous localiser par GPS. SC Mobile utilise les Services de localisation pour créer la liste des emplacements les plus proches de vous. 

  • Lorsque l’option Services de localisation est activée:La vue Liste des emplacements trie vos emplacements assignés selon la distance la plus proche de vous, en indiquant votre emplacement actuel sur la vue Carte. 
  • Lorsque l’option Services de localisation est désactivée:La vue Liste des emplacements trie vos emplacements assignés selon l’identifiant d’emplacement et la vue Carte affiche un aperçu mondial global de vos emplacements assignés. 

SC Mobile n’utilise pas les Services de localisation lorsque vous êtes déconnecté de l’application. 

Accès caméra et photos/vidéos 

Vous avez la capacité de prendre des photos/vidéos des problèmes et de les joindre à vos bons de travail et vérifications. Votre appareil mobile peut demander des autorisations d’accès à votre caméra ou à vos photos/vidéos dans le seul but de prendre et de joindre des photos/vidéos liées à ces actions.

Accéder à ce module

Your internal ServiceChannel administrator creates User IDs for this platform and sets the appropriate permissions to modules (such as Work Orders, RFPs, Invoices, or others.)

 Accès
  1. Search for and download “ServiceChannel” in the App Store (Apple iOS) or the Play Store (Android).
  2. Tap the SC Mobile icon on your device to launch the app. The Login page appears.
  3. Under the User Name tab, enter your SC username and password.
    • To login using a Mobile Access Code: Tap the SSO ID tab, and then enter your Mobile Access Code.
  4. Tap Done (on the keypad) or Login (on the screen). The Home page appears.
 Autorisations

Your internal ServiceChannel administrator creates User IDs for this platform and sets the appropriate permissions to modules (such as Work Orders, RFPs, Invoices, or others.)

Sections dans cette catégorie



  • No labels