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1. Busque el encargo en el que quiere entrar.
2. Pulse EntrarRegistrarse. 
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Si no ve el botón Entrar no podrá registrar la actividad laboral. Esto puede deberse a varias razones: 

• El estado del encargo figura como Terminado o Terminado/Confirmado. 
• Se ha expedido una factura para el encargo. 
• Se encuentra fuera de la distancia física máxima. Acérquese a la ubicación del encargo. 
• La ubicación del encargo (ENC) no se está incluyendo en el proceso de entrada del GPS. 
• Su cliente no está participando en el proceso de entrada del GPS. 

1. Localice el encargo para el que necesita detener la actividad laboral. 

2. Pulse SalirEnviar. Aparecerá una pantalla en la que deberá elegir el estado del encargo. 

   Tip

   Terminado y el encargo pertenece a una industria con Si sale con el estado deCompletado y la tarea pertenece a un sector con códigos de causa raíz y de resolución , deberá elegir los códigos tras seleccionar el estado de Terminado en relación con el encargo("Root Cause and Resolution Codes"), debe seleccionar los códigos después de seleccionar el estado Completado para la tarea. En las listas de códigos, seleccione hasta tres códigos de resolución y un código de causa raíz. Si  Si no encuentra ninguna causa raíz aplicable en la lista, puede elegir la opción  Otro  Otros en la parte inferior de la pantalla e introducir cuál considera lo que considere que es   la causa raíz en el campo de texto a continuacióninferior. Si  Si introduce un código de resolución o de causa raíz incorrecto, podrá modificarlo más adelante en Automatización de Proveedorpuede cambiarlo posteriormente en Automatización de Proveedores ("Service Automation"). Info title Noticias Por favor, tenga en cuenta que los códigos de causa raíz y resolución ("Root Cause and Resolution Codes") no están traducidos al español en la aplicación ServiceChannel Provider Mobile.

   
   

3. Seleccione el estado de encargo que corresponda y pulse FinalizarEnviar. Aparecerá una pantalla para facilitar información adicional. 
4. Introduzca la descripción de lo que se ha realizado en la ubicación, indique el número de técnicos que han trabajado con usted y pulse Enviar. Se abrirá la pantalla de activos relacionados. 
   
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5. (Opcional) Si ha utilizado activos para este encargo, pulse Indicar más piezas y facilite una descripción del activo, así como el precio por unidad. El importe total se calculará de forma automática. 
   

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   Por favor, tenga en cuenta que algunos Activos no están traducidos al español en la aplicación ServiceChannel Provider Mobile.

   
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6. Pulse FinalizarEnviar.