Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Egy munkarendelés visszavonására abban az esetben lehet szükség, ha már nincs szükség a szervizelés elvégzésére. Általában a Nyitott vagy Folyamatban állapotban lévő munkarendelések vonhatók vissza, de a konfiguráció más állapotú munkarendelések visszavonását is engedélyezheti.

Note

Irányítópult-jogosultságaitól függ, hogy képes-e egy munkarendelés visszavonására. 

Munkarendelések visszavonása 

Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Munkarendelések visszavonása
  1. A „Nyitott munkarendelések” oldalon kattintson a kívánt munkarendelés melletti Részletek gombra. Megjelenik a munkarendelés részletes nézete. 
  2. Kattintson aMunkarendelésre vonatkozó új megjegyzés hozzáadásagombra. Megjelenik a Megjegyzés hozzáadása a(z) <nyomonkövetési szám> számhoz felugró ablak, amelyben előre ki van töltve a neve. 
  3. Írja be a megjegyzést, amelyben megjelöli a visszavonás konkrét okát.
  4. (Opcionális) Ha a címzettnek további műveleteket kell végeznie a munkarendeléssel kapcsolatban, jelölje be aMűvelet szükségesnégyzetet. 
  5. AzÁllapot választásalegördülő menüben válassza a Befejezve/Visszavonva lehetőséget. 
  6. ACímzett választásalegördülő menüben válassza ki azokat a címzetteket, akiket e-mailben értesíteni szeretne a visszavonásról. Több felhasználó kiválasztásához tartsa nyomva a Shift gombot a felhasználónevek kiválasztása közben. 
  7. (Opcionális)Írja be a kívánt további e-mail-címeket az Adjon meg e-mail-címe(ke)t itt mezőbe. 
  8. Kattintson aMegjegyzés hozzáadásagombra. Megjelenik a „Megjegyzés összefoglalója” oldal, amely két megjegyzést tartalmaz: 
    • Egy megjegyzés, ami arról tájékoztat, hogy az állapot Befejezve/Visszavonva értékre változott, valamint az Ön megjegyzése. 
    • A szolgáltató e-mailt kap a szervizelés visszavonásáról. 

A szolgáltató értesítése 

Sürgős kérelmek visszavonása esetén kötelező azonnal felhívni a kérelemben szereplő szolgáltatót. Ha az elérhetőségek között nincs feltüntetve telefonszám, akkor a visszavonást illetően lépjen kapcsolatba a létesítményvezetővel vagy az adminisztrátorral, és közölje a megfelelő munkarendelés-számot. 

Live Search
spaceKeySCU
placeholderKeresés a tudásbázisunkban
typepage

Panel
titleColor#ffffff
titleBGColor#5fa7d0
borderStylegroove
titleEbben a cikkben

Table of Contents
maxLevel3
minLevel2
indent20px

Panel
titleColorwhite
titleBGColor#75a346
borderStylegroove
titleKapcsolódó cikkek

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max8
showSpacefalse
sorttitle
cqllabel = "dashboard2" and space = currentSpace ( )