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The client can reject rates at a county, state, or entire country level for a trade. When this happens, you will only need to correct or modify the specific rates that they have rejected instead of submitting the entire rate card from scratch.

You have two options:

  • Create a new card and send it with the all-new rates.
  • Edit the existing one.

In the example below, editing the rejected card is shown.

You will see when you log in to Provider Automation that a rate card has been rejectedDer Kunde kann die Tarife für ein Gewerk auf Bezirks-, Bundesland- oder Landesebene ablehnen. In diesem Fall brauchen Sie nur die abgelehnten Tarife zu korrigieren oder zu ändern, anstatt die gesamte Tarifkarte von Grund auf neu einzureichen.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Erstellen Sie eine neue Karte und versenden Sie sie mit den neuen Tarifen.
  • Bearbeiten Sie die vorhandene.

Im folgenden Beispiel wird die Bearbeitung der abgelehnten Karte gezeigt.

Wenn Sie sich bei der Dienstleister Anwendung anmelden, sehen Sie, dass eine Tarifkarte abgelehnt wurde. 


Picture showing a rejected card

If you no longer provide the services on a specific location and have changed the list of the locations in your profile, the changes will apply ONLY for the New cards and will appear in the trades sections. Both you and the client will see the changes
Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0e3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ How to Edit and Resubmit the Rejected Card
  1. Click the Edit button in the top-right corner to update and resubmit the rates.
    Picture showing the edit buttonImage Removed
    Once you click Edit, you will see the Rates that have been rejected by the client.     You can toggle between viewing all rates (both approved and rejected) OR just rejected by using the Dropdown highlighted. 
    Filter showing only rejected tradesImage Removed
  2. Hover over the Cross Icon to see the reason for rejection.
    Picture showing a cross iconImage Removed
  3. Select a different rate type for the rejected trade.
    Selecting a different rate typeImage Removed
  4. Change the rest of the rate types on the trade.
  5. Click the Submit button.
    Resubmitting the cardImage Removed

    Now the rate card will be sent back to the client for review. 

    Once you have either updated your rate type or changed the rate type on the trade, the rate card will be sent back to the client for review.  

Note
Wie man die abgelehnte Karte bearbeitet und erneut einreicht
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten in der oberen rechten Ecke, um die Tarife zu aktualisieren und erneut einzureichen..
    Picture showing the edit buttonImage Added
    Wenn Sie auf Bearbeiten klicken, sehen Sie die vom Kunden abgelehnten Tarife. Sie können zwischen der Anzeige aller Tarife (sowohl genehmigte als auch abgelehnte) ODER nur der abgelehnten Tarife umschalten, indem Sie die hervorgehobene Dropdown-Liste verwenden. 
    Filter showing only rejected tradesImage Added
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Kreuzsymbol, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren.
    Picture showing a cross iconImage Added
  3. Wählen Sie einen anderen Tariftyp für das abgelehnte Gewerk.
    Selecting a different rate typeImage Added
  4. Ändern Sie die übrigen Tariftypen für das Gewerk.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
    Resubmitting the cardImage Added

    Nun wird die Preisliste zur Überprüfung an den Kunden zurückgeschickt. 

    Sobald Sie entweder Ihren Tariftyp aktualisiert oder den Tariftyp des Gewerks geändert haben, wird die Tarifkarte zur Überprüfung an den Kunden zurückgeschickt.  


Note

Wenn Sie die Dienstleistungen an einem bestimmten Standort nicht mehr anbieten und die Liste der Standorte in Ihrem Profil geändert haben, gelten die Änderungen NUR für die neuen Karten und werden in den Abschnitten für die Gewerke angezeigt. Sowohl Sie als auch der Kunde werden die Änderungen sehen.

Picture showing changed locations


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