На этой вкладке перечислены все наряды на работу, по которым поставщик услуг принял работу, но не начал работу над запросом после запланированных даты и времени.
Наряды на работу на странице Задержка прибытия сортируются, начиная с самых старых нарядов на работу. На этой странице предоставляется следующая информация по нарядам на работу:
- Назначенная дата прибытия поставщика услуг на локацию и значок гаечного ключа или часов в зависимости от типа наряда (ремонт или плановое техническое обслуживание соответственно). Этот столбец имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Условные обозначения отображаются внизу таблицы, при этом каждый статус наряда на работу отмечен своим цветом.
- Трек-номер; здесь отображается значок скрепки, если доступны вложения.
- Приоритет наряда на работу и расширенный статус.
- Описание проблемы и статус наряда на работу.
Также вы можете просматривать автоматически сгенерированные и добавленные пользователем примечания и добавлять примечания к нарядам на работу. Дополнительную информацию можно найти в разделе «FRПросмотр и добавление примечаний к нарядам на работу»Cet onglet répertorie tous les ordres de travail pour lesquels le fournisseur de services a accepté le travail mais n'a pas commencé à travailler sur la demande au-delà de la date/heure prévue.
Les ordres de travail de la page Arrivée tardive sont classés en ordre chronologique. Les informations disponibles pour les ordres de travail dans cette page comprennent :
- La date prévue à laquelle le fournisseur de services aurait dû arriver sur le site, et l'icône de la clé/horloge représentant respectivement s'il s'agit d'une réparation ou d'un travail d'entretien planifié. Cette colonne est codée par couleur en fonction du statut de l'ordre de travail. La Légende apparaît au bas du tableau, identifiant chaque statut de l'ordre de travail par une couleur.
- Numéro de suivi ; s'il y a des pièces jointes, une icône de trombone apparaît ici.
- Priorité de l'ordre de travail et du statut étendu.
- Description du problème et statut de l'ordre de travail.
Vous pouvez également consulter les notes générées automatiquement ou ajoutées par l'utilisateur et ajouter des notes aux ordres de travail. Pour plus d'informations, voir la section Affichage et ajout de notes aux ordres de travail.
| Live Search | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|