Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Открытый наряд на работу — это наряд на работу, который еще не выполнен поставщиком услуг. Такие наряды на работу имеют статус Открыт или Выполняется.

На странице «Открытые наряды на работу» вы можете:

  • Просматривать сводную информацию по нарядам на работу за каждый день, неделю или месяц на экране Календарь.
  • Проверять открытые наряды на работу для Планового обслуживания и Требуемого ремонта.
  • Просматривать статус нарядов на работу, используя цветовую кодировку и обозначения в нижней части экрана.
  • Проверять, принял ли поставщик услуг наряд на работу, основываясь на том, имеет ли наряд на работу статус «Открыт» или «Выполняется».
  • Просматривать примечания и добавлять примечания и вложения к соответствующим нарядам на работу.
InfoВозможность просмотра и добавления примечаний и вложений зависит от вашего уровня разрешений в Панели управления 2.0

Un ordre de travail ouvert est un ordre de travail qui n'a pas été achevé par le fournisseur de services. Ces ordres de travail ont le statut Ouvert ou En cours 

Depuis la page des Ordres de travail ouverts, vous pouvez : 

  • Voir le résumé du nombre d'ordres de travail pour chaque jour/semaine/mois dans la vue Calendrier 
  • Vérifier les ordres de travail ouverts pour les services d'entretien planifié et les réparations demandées. 
  • Visualisez le statut des ordres de travail, en utilisant le code couleur et la légende au bas de l'écran. 
  • Déterminer si un fournisseur de services a accepté un ordre de travail, en fonction du statut de l'ordre de travail, ouvert ou en cours. 
  • Vérifiez les notes et ajoutez des notes et des pièces jointes aux ordres de travail appropriés. 
Info

Les autorisations de votre Tableau de bord 2.0 déterminent si vous pouvez vérifier et ajouter des notes et des pièces jointes.


Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Просмотр открытых нарядов на работу
  1. Откройте в Панели управления 2.0 вкладку Открытые наряды на работу. Появится список Открытые наряды на работу, по умолчанию будет выбран экран календаря, где будет отображаться сводная информация о нарядах на работу за текущую неделю.

С этого экрана вы можете переключиться в представление списка и просмотреть список всех нарядов на работу.

Экраны «Календарь» и «Список»

На экранах «Календарь» и «Список» информацию можно фильтровать по типу наряда на работу.

  • Все запланированные наряды на работу: отображаются запланированные услуги и услуги ремонта
  • Внеплановые наряды на работу: только наряды на ремонтные работы
  • Плановое обслуживание: только наряды на работу по плановому техническому обслуживанию

Вы можете использовать стрелки навигации рядом с отображением периода времени в верхней средней части под вкладками для просмотра предыдущего или следующего дня, недели и месяца.

Переключение между экранами «Календарь» и «Список»

Вы можете переключаться между экранами «Календарь» и «Список» для просмотра сводной информации или списка всех нарядов на работу соответственно.
Comment consulter les ordres de travail ouverts
  1. Dans le Tableau de bord 2.0, cliquez sur l'onglet Ordres de travail ouverts. La liste des Ordres de travail ouverts apparaît, avec la vue du calendrier sélectionnée par défaut, affichant le résumé des ordres de travail de la semaine en cours. 

A partir de cette vue, vous pouvez passer à la vue en liste pour voir la liste de tous les ordres de travail. 

Vue calendrier et vue en liste 

Dans les vues Calendrier et En liste, les informations peuvent être filtrées par type d'ordre de travail : 

  • Tous les Ordres de travail planifiés : affiche les services planifiés et de réparation 
  • Ordres de travail réactifs : affiche uniquement les ordres de travail de réparation 
  • Entretien planifié : affiche uniquement les ordres de travail d'entretien planifié 

Vous pouvez utiliser les flèches de navigation à côté de la période affichée dans la section du milieu supérieur sous les onglets pour visualiser le jour, la semaine et le mois précédents ou suivants. 

Passage de la vue calendrier à la vue en liste 

Vous pouvez passer de la vue Calendrier à la vue En liste pour consulter respectivement le résumé ou la liste de tous les ordres de travail. 

Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Переключение между экранами «Календарь» и «Список»
  1. Нажмите Календарь или Список в правом верхнем углу страницы Открытые наряды на работу. На выбранном экране будут показаны детали открытых нарядов на работу.

Экран «Календарь»

Image Removed

На экране Календарь отображается сводная информация по нарядам на работу:

  • Месяц: Сводная информация о количестве нарядов на работу в день за весь месяц.
  • Неделя: Сводная информация о количестве нарядов на работу в день за текущую неделю (с воскресенья по субботу), а также список нарядов на работу на сегодняшний день.

    Tip

    При нажатии на любой другой день в календаре на неделю отображаются наряды на работу за выбранную дату.

    День: Сводная информация о количестве нарядов на работу на одну неделю с сегодняшнего дня, а также список нарядов на работу на сегодняшний день.

    Tip

    Нажмите на дату для просмотра количества нарядов на работу за одну неделю с этого дня и списка нарядов на работу для выбранной даты.

    Сегодня: Сводная информация о количестве нарядов на работу в календаре на текущую неделю (начиная с сегодняшнего дня), а также список нарядов на работу на сегодня.

    Tip

    Используйте фильтр Сегодня, если вы выбрали другой день на экране День и хотите вернуться к просмотру недели, начиная с сегодняшнего дня.

    Экран «Список»

    На экране Список отображается список нарядов на работу без предварительного просмотра нарядов на работу на неделю / месяц в календаре.

    Image Removed

    В списке нарядов на работу содержится следующая информация, от левого столбца к правому:

    • Назначенная дата и тип наряда (ремонт или плановое техническое обслуживание); наряды на работу по ремонту отмечены значком гаечного ключа, наряды на техническое обслуживание отмечены значком часов. Этот столбец также имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Ознакомьтесь с условными обозначениями в нижней части таблицы, чтобы идентифицировать статус каждого наряда на работу по цвету.
    • Трек-номер.
    • Приоритет и статус наряда на работу.
    • Описание проблемы, имя/наименование назначенного поставщика услуг.
    Вышеуказанная информация по нарядам на работу также доступна в списках нарядов на работу в представлениях Неделя, День и Сегодня на экране Календарь
    Info
    Comment passer de la vue calendrier à la vue en liste
    1. Dans le coin supérieur droit de la page Ordres de travail ouverts, cliquez sur Calendrier ou En liste. Les détails des ordres de travail ouverts s'affichent dans la vue sélectionnée. 

    Vue calendrier 

    Image Added

    Dans la vue Calendrier, le résumé des ordres de travail s'affiche comme ci-dessous : 

    • Mois : Résumé du nombre d'ordres de travail par jour pour le mois entier. 
    • Semaine : Résumé du nombre d'ordres de travail par jour pour la semaine en cours (du dimanche au samedi) ainsi que la liste des ordres de travail pour aujourd'hui. 

      Tip

      En cliquant sur n'importe quel autre jour du calendrier de la semaine ci-dessus, les ordres de travail pour la date sélectionnée s'affichent. 


    • Jour : Résumé du nombre d'ordres de travail par jour pendant une semaine à partir d'aujourd'hui ainsi que la liste des ordres de travail pour aujourd'hui. 

      Tip

      Cliquez sur une date pour voir le nombre d'ordres de travail pour une semaine à partir de ce jour et la liste des ordres de travail pour la date sélectionnée. 


    • Aujourd'hui : Résumé du nombre d'ordres de travail dans le calendrier pour la semaine en cours (à partir d'aujourd'hui) ainsi que la liste des ordres de travail pouraujourd'hui. 

      Tip

      Utilisez le filtre Aujourd'hui si vous avez sélectionné un autre jour qu'aujourd'hui dans la vue Jour et que vous souhaitez revenir à la semaine qui commence aujourd'hui.


    Vue en liste 

    Dans la vue En liste, la liste des ordres de travail apparaît sans l'aperçu du calendrier des ordres de travail pour la semaine/le mois. 

    Image Added

    Les informations suivantes sont disponibles dans la liste des ordres de travail, de la colonne de gauche à celle de droite : 

    • Date prévue et s'il s'agit d'une réparation ou d'un travail d'entretien planifié ; les ordres de travail de réparation sont identifiés par une icône de clé et les ordres de travail d'entretien par icône d'horloge. Cette colonne est également codée par couleur en fonction du statut de l'ordre de travail. Reportez-vous à la légende au bas du tableau pour identifier chaque statut d'ordre de travail par une couleur. 
    • Numéro de suivi. 
    • Statut de priorité et d'ordre de travail. 
    • Description du problème, suivie du nom du fournisseur de services affecté. 
    Info

    Les informations sur les ordres de travail ci-dessus sont également disponibles dans les listes des ordres de travail dans les vues Semaine, Jour et Aujourd'hui de la vue Calendrier.


    Live Search
    spaceKeySCU
    placeholderRechercher notre base de connaissances
    typepage

    Panel
    titleColor#ffffff
    titleBGColor#5fa7d0
    borderStylegroove
    titleDans cet article

    Table of Contents
    maxLevel3
    minLevel2
    indent20px

    Panel
    titleColorwhite
    titleBGColor#75a346
    titleArticles connexes

    Filter by label (Content by label)
    showLabelsfalse
    max8
    showSpacefalse
    sorttitle
    cqllabel = "dashboard2" and space = currentSpace ( )