After you’ve signed in to Tras iniciar sesión con su PIN en SC Provider using your PIN, the WOs search screen appears and you can get down to searching.
Searching for a WO
On the WOs search screen, you can search for a work order by tracking number, work order number, or service ID., aparecerá una pantalla de búsqueda de encargos donde podrá hacer una búsqueda.
Buscar un encargo
En la pantalla de búsqueda de encargos, podrá buscar un encargo por número de seguimiento, número de encargo o número de identificación de servicio.
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If you do not see the text field, tap Search at the top of the screen. |
The work order you’ve searched for appears. You can check the WO number, status, trade, priority, scheduled date, and location details.
Viewing the WO Details
Should you want to view more details of a work order, tap this WO. The WO details screen appears.
This screen displays the WO status, priority, scheduled date, call date, caller, trade, WO number, tracking number, purchase order number, problem description, category, and other info depending on your settings.
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A continuación aparecerá el encargo que ha buscado. Puede verificar el número, estado, industria, prioridad, fecha programada y datos de ubicación del encargo (ENC).
Ver datos del encargo
Si desea ver más datos de un encargo, pulse ese encargo. Los datos del encargo aparecerán en la pantalla.
Esta pantalla muestra el estado, prioridad, fecha programada, fecha de llamada, interlocutor, industria, número de encargo, número de seguimiento, número de pedido, descripción del problema, categoría y otra información, dependiendo de su configuración.
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