Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Stefan Heinzen

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Caroline Antoun

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Alle Informationen über das Asset, die Sie per Service-Auftrag reparieren oder ersetzen sollen, sind jetzt im SC-Dienstleister verfügbar.

Asset details screen in SC Provider

Navigieren zu Asset-Details

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie auf Asset-Details in SC Dienstleister zugreifen können:


Tip

Klicken Sie unten auf den gewünschten Abschnitt, um ihn zu erweitern und die Anleitung anzuzeigen.


Rw ui expands macro

Rw expand
titleAus der Ansicht der Service-Auftragsliste

Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0e3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Wie man von der Ansicht der Service-Auftragsliste auf Asset-Details zugreift

  1. Tippen Sie bei dem Service-Auftrag, den Sie abschließen sollen, auf Asset anzeigen.

  2. Tippen Sie auf dem erscheinenden Bildschirm auf das gewünschte Asset.

    Info

    Einem einzelnen Geplanten Wartungsauftrag können mehrere Assets zugeordnet sein. Wenn Sie auf das gewünschte Asset tippen, können Sie Details zu jedem Asset anzeigen.


    Section


    Column
    width40%

    Tap the View Asset link to see the associated assets


    Column
    width40%

    Screen showing key information on the asset associated with the work order





Rw ui expands macro

Rw expand
titleBei der Validierung eines Assets in einem Arbeitsauftrag

Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0e3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ How to Validate an Asset on a Work Order and View Asset Details


  1. Tippen Sie auf Scannen bei einem Service-Auftrag, bei dem eine Asset-Validierung erforderlich ist.
  2. Scannen Sie den Barcode des Assets.

  3. Sobald die App die Übereinstimmung gefunden hat, wird der Bildschirm Asset-Datensatz angezeigt. Von dort aus können Sie Asset-Details anzeigen und das Asset validieren.

    Section


    Column
    width40%

    Scanning an asset tag


    Column
    width40%

    Asset details screen where you can validate the asset





Rw ui expands macro

Rw expand
titleBeim Hinzufügen einer Anlage zu einem bestehenden Arbeitsauftrag

Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0e3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Wie man ein Asset zu einem Service-Auftrag hinzufügt und Asset-Details anzeigt



Note

Die Möglichkeit, Assets zu Service-Aufträgen in SC Dienstleister hinzuzufügen, hängt von den Einstellungen Ihres Kunden ab.

  1. Zugriff auf die Detailansicht eines Service-Auftrags ohne Anlage.
  2. Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Feld Asset.
  3. Suchen Sie nach einem Asset, oder scannen Sie seinen Barcode.

  4. Tippen Sie auf das Asset, um Details anzuzeigen. Auf dem Bildschirm Asset-Datensatz können Sie das Asset zur Serviceanfrage hinzufügen.

    Section


    Column
    width30%

    WO detailed view from where you can add an asset to the WO


    Column
    width30%

    Searching for an asset to associate it with the WO


    Column
    width30%

    Asset detailed view from where you can associate the asset with the WO




Asset-Details anzeigen

Der Bildschirm Asset-Datensatz enthält Asset-Details in den folgenden 5 Abschnitten:


Section


Column
width30%

1 Assetübersicht

Enthält wichtige Asset-Details wie Asset-Tag-ID, Asset-Tag (falls verfügbar), primäres Gewerk und Asset-Typ.


Expand
titleKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

Asset Overview section on the Asset Record screen



Column
width30%

2 Zusätzliche Informationen

Zeigt zusätzliche Asset-Details an, z. B. den physischen Bereich, in dem sich das Asset befindet, Marke, Modell- und Seriennummer, Installationsdatum und mehr. Welche Asset-Informationen hier angezeigt werden, hängt von den Präferenzen Ihres Kunden ab.


Expand
titleKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

Additional Information section on the Asset Record screen



Column
width30%

3 Service-Geschichte

Zeigt bis zu 5 aktuelle Service-Aufträge an, die mit der Anlage verbunden und Ihrem Unternehmen zugewiesen sind. Tippen Sie auf Mehr anzeigen, um weitere Service-Aufträge anzuzeigen. Um Details zu jedem Service-Auftrag anzuzeigen, tippen Sie auf die entsprechende Tracking-Nummer.


Expand
titleKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

Service History section on the Asset Record screen




Section


Column
width10%




Column
width30%

4 Garantieleistungen

Enthält ggf. Garantieinformationen für das Assets. Sie können den aktuellen Garantiestatus, das Datum, an dem die Garantie endet, anzeigen,
Standardanbieter, OG-Betrag, Priorität und Kategorie für Service-Aufträge, die mit diesem Asset verbunden sind, sowie die Garantiezeit in Monaten.


Expand
titleKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

Warranty Coverage section on the Asset Record screen



Column
width30%

5 Benutzerdefinierte Attribute

Benutzerdefinierte Attribute erscheinen hier nur, wenn sie von Assetverwaltern bereitgestellt wurden.

Expand
titleKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

Custom Attributes section on the Asset Record screen



Column
width10%






Live Search
spaceKeySCUCP
additionalnone
placeholderSuche in unserer Wissensdatenbank
typepage

Panel
titleColor#ffffff
titleBGColor#5fa7d0
borderStylegroove
titleIn diesem Artikel

Table of Contents
maxLevel3
minLevel2
indent20px

Image RemovedImage Added

Panel
titleColorwhite
titleBGColor#75a346
titleVerwandte Artikel

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max8
showSpacefalse
sorttitle
cqllabel in ( "asset_scanning_scp" , "asset_validating_scp" , "multiple-assets" ) and space = currentSpace ( )