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All the information on the asset you are requested to repair or replace per work order is now available in SC Provider.

Asset details screen in SC ProviderImage Removed

Navigating to Asset Details

Here are a few ways for you to access asset details in SC Provider:

TipClick the required section below to expand it and view the instruction

Alle Informationen über das Asset, die Sie per Service-Auftrag reparieren oder ersetzen sollen, sind jetzt im SC-Dienstleister verfügbar.

Asset details screen in SC ProviderImage Added

Navigieren zu Asset-Details

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie auf Asset-Details in SC Dienstleister zugreifen können:


Tip

Klicken Sie unten auf den gewünschten Abschnitt, um ihn zu erweitern und die Anleitung anzuzeigen.


Rw ui expands macro

Rw expand
titleFrom the work order list viewAus der Ansicht der Service-Auftragsliste

  • Tap View Asset on the work order you are assigned to complete.

    • On the screen that appears, tap the required asset.

    There may be multiple assets associated with a single Planned Maintenance work order. By tapping the desired asset, you can view details of each asset
    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0e3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ How to Access Asset Details from the WO List View
    Info
    Wie man von der Ansicht der Service-Auftragsliste auf Asset-Details zugreift

    1. Tippen Sie bei dem Service-Auftrag, den Sie abschließen sollen, auf Asset anzeigen.

    2. Tippen Sie auf dem erscheinenden Bildschirm auf das gewünschte Asset.

      Info

      Einem einzelnen Geplanten Wartungsauftrag können mehrere Assets zugeordnet sein. Wenn Sie auf das gewünschte Asset tippen, können Sie Details zu jedem Asset anzeigen.


      Section


      Column
      width40%

      Tap the View Asset link to see the associated assets


      Column
      width40%

      Screen showing key information on the asset associated with the work order





    Rw ui expands macro

    Rw expand
    titleUpon validating an asset on a work orderBei der Validierung eines Assets in einem Arbeitsauftrag

    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0e3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ How to Validate an Asset on a Work Order and View Asset Details


    1. Tap Scan on a work order where asset validation is required.
    2. Scan the asset barcode.
    3. Once the app finds the match, the Asset Record screen will appear. From there, you can view asset details and validate the assetTippen Sie auf Scannen bei einem Service-Auftrag, bei dem eine Asset-Validierung erforderlich ist.
    4. Scannen Sie den Barcode des Assets.

    5. Sobald die App die Übereinstimmung gefunden hat, wird der Bildschirm Asset-Datensatz angezeigt. Von dort aus können Sie Asset-Details anzeigen und das Asset validieren.

      Section


      Column
      width40%

      Scanning an asset tag


      Column
      width40%

      Asset details screen where you can validate the asset





    Rw ui expands macro

    Rw expand
    titleWhen adding an asset to an existing work orderBeim Hinzufügen einer Anlage zu einem bestehenden Arbeitsauftrag

    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0e3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ How to Add an Asset to a Work Order and View Asset Details
    Note

    Your ability to add assets to work orders in SC Provider depends on your client's preferences.

  • Access the detailed view of a work order with no asset.
  • Tap the pencil icon next to the Asset field.
  • Search for an asset, or scan its barcode.
    • Tap the asset to view details. From the Asset Record screen, you can add the asset to the service request
    Wie man ein Asset zu einem Service-Auftrag hinzufügt und Asset-Details anzeigt



    Note

    Die Möglichkeit, Assets zu Service-Aufträgen in SC Dienstleister hinzuzufügen, hängt von den Einstellungen Ihres Kunden ab.

    1. Zugriff auf die Detailansicht eines Service-Auftrags ohne Anlage.
    2. Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Feld Asset.
    3. Suchen Sie nach einem Asset, oder scannen Sie seinen Barcode.

    4. Tippen Sie auf das Asset, um Details anzuzeigen. Auf dem Bildschirm Asset-Datensatz können Sie das Asset zur Serviceanfrage hinzufügen.

      Section


      Column
      width30%

      WO detailed view from where you can add an asset to the WO


      Column
      width30%

      Searching for an asset to associate it with the WO


      Column
      width30%

      Asset detailed view from where you can associate the asset with the WO

    Viewing




    Asset-Details

    The Asset Record screen provides asset details in the following 5 sections

    anzeigen

    Der Bildschirm Asset-Datensatz enthält Asset-Details in den folgenden 5 Abschnitten:


    Section


    Column
    width30%

    1

    Asset OverviewContains key asset details such as asset tag ID, asset tag (if available), primary trade, and asset type

    Assetübersicht

    Enthält wichtige Asset-Details wie Asset-Tag-ID, Asset-Tag (falls verfügbar), primäres Gewerk und Asset-Typ.


    Expand
    titleClick here to view the screenshotKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

    Asset Overview section on the Asset Record screen



    Column
    width30%

    2 Additional Information

    Displays additional asset details such as the physical area where the asset is located, brand, model and serial numbers, installation date, and more. What asset information appears here depends on your client’s preferences

    2 Zusätzliche Informationen

    Zeigt zusätzliche Asset-Details an, z. B. den physischen Bereich, in dem sich das Asset befindet, Marke, Modell- und Seriennummer, Installationsdatum und mehr. Welche Asset-Informationen hier angezeigt werden, hängt von den Präferenzen Ihres Kunden ab.


    Expand
    titleClick here to view the screenshotKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

    Additional Information section on the Asset Record screen



    Column
    width30%

    3 Service History

    Shows up to 5 latest work orders associated with the asset and assigned to your company. Tap See More to view more work orders. To view details of each work order, tap the corresponding tracking number

    3 Service-Geschichte

    Zeigt bis zu 5 aktuelle Service-Aufträge an, die mit der Anlage verbunden und Ihrem Unternehmen zugewiesen sind. Tippen Sie auf Mehr anzeigen, um weitere Service-Aufträge anzuzeigen. Um Details zu jedem Service-Auftrag anzuzeigen, tippen Sie auf die entsprechende Tracking-Nummer.


    Expand
    titleClick here to view the screenshotKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

    Service History section on the Asset Record screen




    Section


    Column
    width10%




    Column
    width30%

    4 Warranty Coverage

    Contains warranty information for assets if applicable. You can view the current warranty status, date when the warranty ends,
    default     provider, NTE amount, priority, and category for work orders associated with this asset as well as the warranty period in months

    4 Garantieleistungen

    Enthält ggf. Garantieinformationen für das Assets. Sie können den aktuellen Garantiestatus, das Datum, an dem die Garantie endet, anzeigen,
    Standardanbieter, OG-Betrag, Priorität und Kategorie für Service-Aufträge, die mit diesem Asset verbunden sind, sowie die Garantiezeit in Monaten.


    Expand
    titleClick here to view the screenshotKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

    Warranty Coverage section on the Asset Record screen



    Column
    width30%

    5 Custom Attributes

    Custom attributes appear here only if they have been provided by asset managers

    5 Benutzerdefinierte Attribute

    Benutzerdefinierte Attribute erscheinen hier nur, wenn sie von Assetverwaltern bereitgestellt wurden.

    Expand
    titleClick here to view the screenshotKlicken Sie hier, um den Screenshot zu sehen.

    Custom Attributes section on the Asset Record screen



    Column
    width10%






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