При наведении указателя мыши на трек-номер наряда на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры выводится сводная информация по наряду на работу.
Наименование
Определение
Трек-номер
Номер, автоматически генерируемый при создании наряда на работу.
Давность
Количество дней и часов, в течение которых наряд на работу открыт.
Инициатор
Лицо, отправившее наряд на работу.
Кем создан
Учетная запись, использованная для отправки наряда на работу.
Дата вызова
Дата, когда был сгенерирован наряд на работу.
Приоритет
Количество дней с запланированной даты, в течение которых поставщик услуг должен прибыть на место для выполнения работы; задается администратором.
Поставщик
Компания, которой назначен наряд на работу.
Назначенный техник
Имя техника, назначенного на выполнение наряда на работу.
Телефон поставщика*
Номер телефона поставщика услуг.
Область работы
Область деятельности организации, к которой относится наряд на работу.
Категория
Созданные администратором в системе классификации для группирования разных типов нарядов на работу.
Запланированная дата
Дата и время, когда поставщик услуг должен прибыть на вашу локацию, рассчитанные на основе приоритета.
Макс. сумма*
Максимальная сумма, которую поставщик услуг может выставить за услугу, указанную в наряде на работу.
Описание
Разъяснение проблемы, введенное при размещении запроса на услугу.
Статус
Текущий этап наряда на работу.
Примечания
Дополнительные сведения о наряде на работу, указываемые системой автоматически или вводимые пользователями или поставщиками услуг.
* = Возможность просмотра телефона поставщика или макс. суммы зависит от конфигурации вашей системыOp de pagina‘s Werkordergeschiedenis en Feedback Vereistverschijnt het Overzicht van de Werkorder als over het trackingnummer van een werkorder in de lijst gaat.
Naam | Definitie |
Tracking # | Een nummer dat automatisch wordt gegenereerd bij het aanmaken van de werkorder. |
Leeftijd | Het aantal dagen/uren dat de werkorder open is. |
Oproeper | Het aantal dagen/uren dat de werkorder open staat. |
Gemaakt door | Het inlogaccount dat is gebruikt om de werkorder in te dienen. |
Oproepdatum | De datum waarop de werkorder is gegenereerd. |
Prioriteit | Het aantal dagen vanaf de Geplande Datum, waarop de serviceaanbieder ter plaatse moet aankomen om aan het probleem te werken, zoals geconfigureerd door uw beheerder. |
Verkoper | Het bedrijf waaraan de werkorder is toegewezen. |
Telefoonnummer van de verkoper* | Het telefoonnummer van de serviceaanbieder. |
Transactie | De werklijn, waaronder de werkorder valt. |
Categorie | Classificaties, die door de beheerder in het systeem zijn gemaakt om verschillende soorten werkorders te groeperen. |
Geplande datum | De datum en tijd, waarop de serviceaanbieder op uw locatie moet aankomen, berekend door de Prioriteit |
NTE-bedrag* | Een afkorting voor niet te overschrijden: het maximumbedrag dat de dienstverlener mag aanrekenen voor de dienst die op de werkopdracht staat vermeld. |
Omschrijving | De uitleg van het probleem, zoals ingevoerd tijdens het plaatsen van het serviceverzoek. |
Status | De huidige fase van de werkorder. |
Notities | Aanvullende details over de werkorder, automatisch ingevoerd door het systeem of door gebruikers of serviceaanbieders. |
Oplossing | Het uiteindelijke resultaat van het werk, zoals ingevoerd door de serviceaanbieder. |
* = Uw systeemconfiguratie bepaalt of u het telefoonnummer van de Verkoper of het NTE-bedrag kunt zien.
| Live Search | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|