Может случиться так, что вы забыли идентификатор пользователя или пароль. В этом случае вы можете восстановить свои учетные данные через страницу входа Service Automation.
| Note |
|---|
Пользователям, которые выполняют вход в Service Automation через корпоративный портал, следует обратиться в свой ИТ-отдел для восстановления внутреннего пароля. |
Soms wordt eenGebruikers-ID of Wachtwoord vergeten. Als dit gebeurt, kunt u uw gegevens ophalen via de Inlogpagina van Service Automatisering.
| Note |
|---|
Gebruikers die inloggen op Service Automatisering via een bedrijfsportaal, nemen contact op met hun IT-afdeling als ze hun interne wachtwoord zijn vergeten. |
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Note |
|---|
Пароль можно только восстановить, но не сбросить (или изменить). Для сброса пароля необходимо обратиться к внутреннему администратору ServiceChannel. |
- На странице входа нажмите Forgot Password? (Забыли пароль?).
- Выберите пункт Я подписчик, а затем нажмите Далее.
- В зависимости от того, что требуется сделать, выберите один из вариантов (a или b):
- Восстановление пароля: Введите свой идентификатор пользователя, а затем нажмите Отправить.
- Восстановление идентификатора пользователя: Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить.
Появится сообщение с подтверждением, и на связанный с вашим именем пользователя адрес электронной почты будут отправлены дополнительные инструкции.
Дополнительная помощь
Электронное письмо, которое вы получите, будет содержать ссылку на Службу поддержки ServiceChannel. Если вы ответите на электронное письмо, в системе поддержки будет открыта заявка, и сотрудник Службы поддержки ServiceChannel свяжется с вами для оказания дополнительной помощи.
| ||
Er verschijnt een bevestigingsbericht en verdere instructies worden verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw login. |
Verdere assistentie
De e-mail die u ontvangt, heeft een ingebouwde link naar ServiceChannel Ondersteuning. Als u op de e-mail reageert, wordt er een ticket in het ondersteuningssysteem geopend en neemt een lid van het Ondersteuningsteam van ServiceChannel contact met u op om u verder te helpen.
| Live Search | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|