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The work orders list permits you to filter and sort all work orders that you have. For these purposes, you can use the Filter and Sort tabs.

Filtering Work Orders

To display work orders that match specific criteria, you can apply various filters on the WOs list. The app allows you to filter work orders by time period, location, priority, status, trade, and categoryIn der Liste der Service-Aufträge können Sie alle vorhandenen Service-Aufträge filtern und sortieren. Zu diesem Zweck können Sie die Registerkarten Filter und Sortieren verwenden.

Service-Aufträge filtern

Um Service-Aufträge anzuzeigen, die bestimmten Kriterien entsprechen, können Sie verschiedene Filter auf die Liste der Service-Aufträge anwenden. Die App ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge nach Zeitraum, Ort, Priorität, Status, Gewerk und Kategorie zu filtern.

  • Tap the Filter tab on the WOs list. The filters panel opens.
    Filtering work orders in ServiceChannel ProviderImage Removed
  • Select the time period, in months, by moving the slider to the left or to the right.

    Panel
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    title⦿ How to Filter WOs
    Info

    The slider defaults to 3 months, which means that the app is searching for work orders created over the past 3 months.

  • Select one or several locations. To view work orders for all available locations, hit the checkbox to the right of the search field on the area for choosing a location. Tap Done.
  • Select a priority, status, trade, and category, if needed.
  • Tap Apply to get the list of work orders that match the specified criteria.
  • Creating a New Filter

    You can also create your filters and use them later. You can add as many filters as you need
    Wie man Service-Aufträge filtert
    1. Tippen Sie auf die Registerkarte Filter in der Liste WOs. Das Filter-Panel öffnet sich.
      Filtering work orders in ServiceChannel ProviderImage Added
    2. Wählen Sie den Zeitraum in Monaten, indem Sie den Schieberegler nach links oder rechts bewegen.

      Info

      Der Schieberegler ist standardmäßig auf 3 Monate eingestellt, was bedeutet, dass die App nach Service-Aufträgen sucht, die in den letzten 3 Monaten erstellt wurden..


    3. Wählen Sie einen oder mehrere Standorte aus. Um Service-Aufträge für alle verfügbaren Standorte anzuzeigen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen rechts neben dem Suchfeld im Bereich zur Auswahl eines Standorts. Tippen Sie auf Erledigt.
    4. Wählen Sie bei Bedarf eine Priorität, einen Status, ein Gewerk und eine Kategorie.
    5. Tippen Sie auf Anwenden, um die Liste der Service-Aufträge anzuzeigen, die den angegebenen Kriterien entsprechen.

    Einen neuen Filter erstellen

    Sie können auch eigene Filter erstellen und diese später verwenden. Sie können so viele Filter hinzufügen, wie Sie benötigen.

  • Tap the Filter tab on the WOs list. The filter panel opens.
  • Tap Add New Filter at the bottom of the panel. A new filter is added.
  • Set up the filter the way you need.
  • (Optional) Tap the pencil icon, enter the filter name, and hit the checkmark icon.
  • Tap Apply to get the list of work orders that match the specified criteria.

    Panel
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    title⦿ How to Create New Filters
    Info

    Should you want to remove a filter, tap the X icon.

    Sorting Work Orders

    You can sort work orders on the list by the following criteria:

  • Store # - Closest First

  • Priority - Highest First

  • Scheduled - Earliest First

  • Scheduled - Latest First

  • Call Date
    Wie man neue Filter erstellt
    1. Tippen Sie auf die Registerkarte Filter in der Liste WOs. Das Filterfeld wird geöffnet.
    2. Tippen Sie auf Neuen Filter hinzufügen am unteren Rand des Fensters. Ein neuer Filter wird hinzugefügt.
    3. Stellen Sie den Filter so ein, wie Sie ihn benötigen.
    4. (Optional) Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol, geben Sie den Filternamen ein und klicken Sie auf das Häkchensymbol.
    5. Tippen Sie auf Anwenden, um die Liste der Service-Aufträge anzuzeigen, die den angegebenen Kriterien entsprechen.

      Info

      Wenn Sie einen Filter entfernen möchten, tippen Sie auf das X-Symbol.


    Sortierung von Service-Aufträgen

    Sie können die Service-Aufträge in der Liste nach den folgenden Kriterien sortieren:

    • Filialnummer - Nächstgelegene zuerst

    • Priorität - Höchste Priorität

    • Geplant - Früheste zuerst

    • Geplant - Späteste zuerst

    • Datum des Anrufs


  • On the WOs list, tap Sort. The panel for sorting work orders appears.
    Sorting work orders in ServiceChannel ProviderImage Removed
  • Select a criterion by which you want to sort your work orders. The list is sorted according to the selected option
    Panel
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    title⦿ How to Sort Work Orders
    Wie man Service-Aufträge sortiert
    1. Tippen Sie in der Liste WOs auf Sortieren. Das Panel zum Sortieren von Service-Aufträgen erscheint.
      Sorting work orders in ServiceChannel ProviderImage Added
    2. Wählen Sie ein Kriterium aus, nach dem Sie Ihre Arbeitsaufträge sortieren möchten. Die Liste wird nach der gewählten Option sortiert.


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