При наведении указателя мыши на трек-номер наряда на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры выводится сводная информация по наряду на работу.
Наименование
Определение
Трек-номер
Номер, автоматически генерируемый при создании наряда на работу.
Давность
Количество дней и часов, в течение которых наряд на работу открыт.
Инициатор
Лицо, отправившее наряд на работу.
Кем создан
Учетная запись, использованная для отправки наряда на работу.
Дата вызова
Дата, когда был сгенерирован наряд на работу.
Приоритет
Количество дней с запланированной даты, в течение которых поставщик услуг должен прибыть на место для выполнения работы; задается администратором.
Поставщик
Компания, которой назначен наряд на работу.
Назначенный техник
Имя техника, назначенного на выполнение наряда на работу.
Телефон поставщика*
Номер телефона поставщика услуг.
Область работы
Область деятельности организации, к которой относится наряд на работу.
Категория
Созданные администратором в системе классификации для группирования разных типов нарядов на работу.
Запланированная дата
Дата и время, когда поставщик услуг должен прибыть на вашу локацию, рассчитанные на основе приоритета.
Макс. сумма*
Максимальная сумма, которую поставщик услуг может выставить за услугу, указанную в наряде на работу.
Описание
Разъяснение проблемы, введенное при размещении запроса на услугу.
Статус
Текущий этап наряда на работу.
Примечания
Дополнительные сведения о наряде на работу, указываемые системой автоматически или вводимые пользователями или поставщиками услуг.
* = Возможность просмотра телефона поставщика или макс. суммы зависит от конфигурации вашей системыÎn paginile Istoric comenzi de lucru și Feedback necesar, plasarea mouse-ului deasupra numărului de urmărire al unei comenzi din listă va apela Sumar comandă de lucru.
Nume | Definiție |
Nr. de urmărire | Un număr generat automat la crearea comenzii de lucru. |
Vechime | Numărul de zile/ore în care comanda de lucru este deschisă. |
Apelant | Persoana care a transmis comanda de lucru. |
Creat de | Contul de conectare utilizat pentru a trimite comanda de lucru. |
Data apelului | Data la care a fost generată comanda de lucru. |
Prioritate | Numărul de zile de la Data programată la care furnizorul de servicii trebuie să sosească la locație pentru a lucra la această problemă, conform configurației efectuate de administratorul dvs. |
Furnizor | Compania a alocat comanda de lucru. |
Telefonul furnizorului* | Numărul de telefon al furnizorului de servicii. |
Tranzacție | Linia de activitate în care se încadrează comanda de lucru. |
Categorie | Clasificările create în sistem de către administrator pentru a grupa diferite tipuri de comenzi de lucru. |
Dată programată | Data și ora la care furnizorul de servicii trebuie să ajungă în locația dvs., calculate în funcție de Prioritate |
Valoarea NTE* | Un acronim pentru să nu depășească: suma maximă pe care furnizorul de servicii o poate percepe pentru serviciul specificat în comanda de lucru. |
Descriere | Explicarea problemei, așa cum a fost introdusă în timpul solicitării de servicii. |
Stare | Stadiul curent al comenzii de lucru. |
Note | Detalii suplimentare despre comanda de lucru, introduse fie automat de sistem, fie de utilizatori sau de furnizorii de servicii. |
Rezoluție | Rezultatul final al lucrărilor, așa cum a fost introdus de prestatorul de servicii. |
* = Configurația sistemului dvs. determină dacă puteți vedea telefonul furnizorului sau Valoarea NTE.
| Live Search | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|