在工作單生命週期的任何時候，允許的用戶可以在未完成工作單、遲到和工作單記錄頁面中輸入注釋來增加請求的詳細資訊。有關向等待反饋的工作單添加注釋的資訊，請參見如何在要求反饋頁增加注釋。
向所有服務請求增加詳細注釋是非常重要的。這確保了服務供應商擁有盡可能多的資訊，可能有助於加快回應時間。
| Panel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
以下資訊顯示在注釋列表中：
列標題 | 說明 |
號碼 | 注釋號碼注釋以日期降序排列，最新的注釋在最上面。 |
注釋 | 來自用戶的說明或描述，或系統自動建立的工作單詳細資訊。 |
建立者 | 建立注釋的用戶的用戶名稱或電郵地址。 |
建立日期 | 注釋建立的日期和時間。 |
預定日期 | 服務提供者預定到達現場的日期和時間。 |
| Panel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
| Live Search | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|