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有時忘記了用戶 ID密碼。如果發生這種情況,你可以透過服務自動化登入頁面取回你的登入資料。 

Note

對於透過公司門戶網站登入服務自動化的用戶,如果你忘記了密碼,請與你公司的 IT 部門聯絡。

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title⦿ 如何取回用戶 ID 或密碼資料


Note

你只能取回密碼,而不能重置 (或更改) 密碼。要重置密碼,請聯絡你公司的 ServiceChannel 管理員。

  1. 在登入頁面上,點擊忘記用戶 ID 或密碼?點擊此處  
  2. 選擇我是訂戶,然後點擊下一步  
  3. 根據你的需要,遵循以下標準之一(ab)  
    1. 取回你的密碼:僅輸入你的用戶 ID,然後點擊提交 
    2. 取回你的用戶 ID :僅輸入你的電郵地址,然後點擊提交 

出現確認訊息,並將進一步的說明發送到與登入關聯的電郵地址

Дополнительная помощь

Электронное письмо, которое вы получите, будет содержать ссылку на Службу поддержки ServiceChannel. Если вы ответите на электронное письмо, в системе поддержки будет открыта заявка, и сотрудник Службы поддержки ServiceChannel свяжется с вами для оказания дополнительной помощи.

更多協助 

你收到的電郵將有一個指向ServiceChannel 支援 的內置連結。回覆電郵將會在支援系統中開啟一個票據,ServiceChannel 支援團隊將與你聯絡,為你提供進一步協助。 

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