Отслеживание и просмотр нарядов на работу позволяет контролировать их выполнение и получать ответы на вопросы о статусе нарядов на работу.
На странице История нарядов на работу вы можете просматривать сводную информацию по нарядам на работу, примечания и вложения, а также добавлять примечания к нарядам на работу.Ο εντοπισμός και η προβολή των εντολών εργασιών σάς επιτρέπει να μένετε ενήμεροι για την πρόοδο των εντολών εργασιών και σας βοηθά να απαντάτε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τις καταστάσεις των εντολών εργασιών.
Από τη σελίδα Ιστορικό εντολών εργασιών μπορείτε να προβάλετε τη σύνοψη των εντολών εργασιών, να δείτε σημειώσεις και συνημμένα και να προσθέσετε σημειώσεις σε εντολές εργασιών.
Время создания нарядов на работу.| Panel |
|---|
| bgColor | #F9F9F9 |
|---|
| titleColor | #0E3367 |
|---|
| titleBGColor | #EAEAEA |
|---|
| borderStyle | none |
|---|
| title | ⦿ Просмотр истории нарядов на работу |
|---|
|
- Откройте вкладку История нарядов на работу. Откроется список «История нарядов на работу».
 Image Removed
|
Для каждого наряда на работу в списке доступна следующая информация:
- Назначенная дата прибытия поставщика услуг на локацию, тип наряда (ремонт или плановое обслуживание); наряды на работу по ремонту отмечены значком гаечного ключа, наряды на техническое обслуживание отмечены значком часов. Этот столбец также имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Условные обозначения отображаются вверху таблицы, при этом каждый статус наряда на работу отмечен своим цветом.
- Трек-номер и вложения, если есть; значок скрепки перед трек-номером указывает на наличие вложения. (Для загрузки файла можно навести указатель мыши на значок и нажать на имя файла, которое появится во всплывающем окне).
- Описание проблемы и статус наряда на работу.
Фильтрация списка «История нарядов на работу»
Фильтрация списка «История нарядов на работу» доступна по следующим параметрам:
Тип услуги: Все, Внеплановые наряды на работу (ремонт), Плановое обслуживание, Центр поставок.Свойства наряда на работу (статус, категория, приоритет или область работы).| Τρόπος Προβολής Ιστορικού Εντολών Εργασιών |
|
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Ιστορικό Εντολών Εργασιών. Εμφανίζεται η λίστα Ιστορικού Εντολών Εργασιών.
Image Added |
Για κάθε εντολή εργασίας στη λίστα, διατίθενται οι ακόλουθες πληροφορίες:
- Προγραμματισμένη ημερομηνία κατά την οποία ο πάροχος υπηρεσιών είχε προγραμματίσει να φτάσει στην τοποθεσία, και αν πρόκειται για επισκευή ή προγραμματισμένη συντήρηση, που υποδεικνύεται από το εικονίδιο με το κλειδί ή το ρολόι αντίστοιχα. Αυτή η στήλη είναι επίσης χρωματικά κωδικοποιημένη βάσει της κατάστασης της εντολής εργασίας. Το Υπόμνημα εμφανίζεται στο κάτω μέρος του πίνακα, προσδιορίζοντας την κατάσταση κάθε εντολής εργασίας ανά χρώμα.
- Αριθμός εντοπισμού και συνημμένα, εάν υπάρχουν. Ένα εικονίδιο συνδετήρα που προηγείται του αριθμού παρακολούθησης υποδεικνύει ένα συνημμένο. (Μπορείτε να τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο και να κάνετε κλικ στο όνομα αρχείου που εμφανίζεται σε ένα αναδυόμενο παράθυρο για λήψη του αρχείου.)
- Περιγραφή προβλήματος και κατάσταση εντολής εργασίας.
Φιλτράρισμα της λίστας ιστορικού εντολών εργασιών
Μπορείτε να φιλτράρετε τη λίστα Ιστορικού εντολών εργασιών ως εξής:
- Είδος υπηρεσίας: Αντιδραστικές (επισκευή) εντολές εργασιών, προγραμματισμένες υπηρεσίες συντήρησης ή και τα δύο.
- Ιδιότητες εντολών εργασιών, όπως κατάσταση, κατηγορία, προτεραιότητα ή εμπόριο.
- Πότε δημιουργήθηκαν οι εντολές εργασιών.
| Panel |
|---|
| bgColor | #F9F9F9 |
|---|
| titleColor | #0E3367 |
|---|
| titleBGColor | #EAEAEA |
|---|
| borderStyle | none |
|---|
| title | ⦿ Применение фильтров |
|---|
|
- Примените желаемые фильтры:
- Тип услуги: Нажмите желаемую ссылку в левом верхнем углу страницы; выберите вариант Все, Внеплановые наряды на работу, Плановое обслуживание или Центр поставок. Список обновляется так, чтобы отображались только актуальные наряды на работу.
- Другие фильтры (статус, категория, приоритет, область работ).
- В секции Фильтр по выберите желаемое имя фильтра.
- Выберите желаемые позиции и нажмите Фильтр. Список обновляется на основе выбранных вариантов.
- Дата создания наряда на работу: Выберите в раскрывающемся меню В пределах желаемую позицию для отображения нарядов на работу за последние 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.
|
Сортировка списка «История нарядов на работу»
Вы можете сортировать список нарядов на работу по свойствам нарядов на работу, указанным в раскрывающемся меню Сортировать по: Приоритет, Зона, Инициатор, Дата выполнения, Запланированная дата, Статус, Трек-номер, Область работы или Поставщик.
| Anchor |
|---|
Export | Export | Экспорт списков нарядов на работуСписок нарядов на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры может быть загружен в файл CSV для просмотра в программе для работы с электронными таблицами, например в Microsoft Excel. От конфигурации ServiceChannel зависит, можете ли вы загрузить эти списки.
| Info |
|---|
Для просмотра файла на вашем компьютере должна быть установлена программа для работы с электронными таблицами, например | Πώς να εφαρμόσετε τα φίλτρα |
|
- Εφαρμογή επιθυμητών φίλτρων:
- Είδος Υπηρεσίας: Κάντε κλικ στον επιθυμητό σύνδεσμο στο επάνω αριστερό μέρος της σελίδας: είτε Όλες, Αντιδραστικές εντολές εργασιών, ή Προγραμματισμένη συντήρηση. Η λίστα ενημερώνεται για να εμφανίζει μόνο σχετικές εντολές εργασιών.
- Άλλα φίλτρα (κατάσταση, κατηγορία, προτεραιότητα, εμπόριο)
- Στο πεδίο Φίλτρο Κατά κάντε κλικ στο όνομα φίλτρου που επιθυμείτε.
- Επιλέξτε τα επιθυμητά στοιχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Φίλτρο. Η λίστα ενημερώνεται με βάση τις επιλογές.
- Ημερομηνία δημιουργίας εντολής εργασίας: Στο αναπτυσσόμενο μενού Εντός, επιλέξτε το επιθυμητό στοιχείο για εμφάνιση εντολών εργασιών των τελευταίων 3, 6, 12, 24, ή 36 μηνών.
|
Ταξινόμηση της λίστας ιστορικού εντολών εργασιών
Μπορείτε να ταξινομήσετε τη λίστα των εντολών εργασιών κατά ιδιότητες εντολών εργασιών που είναι διαθέσιμες στο αναπτυσσόμενο μενού Ταξινόμηση κατά: Κατάσταση,Περιοχή,Καλών, Ημερομηνία Ολοκλήρωσης,Προτεραιότητα,Προγραμματισμένη ημερομηνία,Αριθμός εντοπισμού,Εμπόριο, ή Προμηθευτής.
Εξαγωγή λιστών εντολών εργασιών
Μπορείτε να κατεβάσετε τη λίστα των εντολών εργασίας στο Ιστορικό εντολών εργασιών και την Απαιτούμενη ανατροφοδότηση σε ένα αρχείο CSV, για προβολή σε ένα πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων, όπως το Microsoft Excel. Η ρύθμιση παραμέτρων του ServiceChannel σας καθορίζει εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη αυτών των λιστών.
| Info |
|---|
Για να προβάλετε το αρχείο πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ένα πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων, όπως το Microsoft Excel. |
| Panel |
|---|
| bgColor | #F9F9F9 |
|---|
| titleColor | #0E3367 |
|---|
| titleBGColor | #EAEAEA |
|---|
| borderStyle | none |
|---|
| title | ⦿ Экспорт открытых нарядов на работу |
|---|
| Нажмите кнопку Экспорт в Excel под вкладками Панели управления | Τρόπος εξαγωγής ανοιχτών εντολών εργασιών |
|
- Κάντε κλικ στο πλήκτρο Εξαγωγή στο Excel , που βρίσκεται κάτω από τις καρτέλες του Πίνακα Ελέγχου 2.0.Нажмите Открыть или Сохранить в соответствующем диалоге.(При нажатии кнопки «Сохранить»): Откройте файл CSV для просмотра в предпочитаемой программе для работы с электронными таблицами.
- Εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο Άνοιγμα ή Αποθήκευση.
- (Εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση): Ανοίξτε το αρχείο CSV στο πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων που προτιμάτε για προβολή.
|
