Панель управления 2.0 Service Automation используется для генерирования и отслеживания нарядов на работу, размещения отзывов об обслуживании, просмотра и утверждения счетов. В Панели управления 2.0 управление нарядами на работу организовано по локациям. Необходимо учитывать следующее:
- Пользователь с доступом к одной локации может генерировать и просматривать наряды на работу только для своей собственной локации.
- Пользователь с доступом к нескольким локациям может генерировать и просматривать наряды на работу для всех назначенных локаций, по одной локации за раз. Нельзя генерировать несколько нарядов на работу для нескольких локаций одновременно.
Доступ к Панели управления 2.0 Service Automation
В зависимости от конфигурации для входа можно использовать сочетание имени пользователя и пароля или службу единого входа в систему.
| Note |
|---|
Ваш администратор ServiceChannel может предоставить вам имя пользователя и пароль в зависимости от вашего уровня полномочий. Если вы используете интрасеть компании для входа в Service Automation, обратитесь в ИТ-отдел вашей организации. |
| Panel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
Уровень разрешений определяет доступ к различным страницам Панели управления 2.0, в частности к созданию нарядов на работу и утверждению счетов. |
| Panel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
| Section | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|