Platforma Automatizarea furnizorului ServiceChannel vă permite să gestionați comenzile de lucru, propunerile, facturile, tehnicienii de teren, profilul directorului și altele. Platforma Automatizarea furnizorului este accesibilă prin orice browser de Internet, de pe orice dispozitiv. De asemenea, există o aplicație mobilă asociată care vă ajută pe dvs. și pe tehnicienii dvs. de teren să gestionați comenzile de lucru.
- Deschideți un browser de Internet și accesați login.servicechannel.com.
- Introduceți ID utilizator și Parolă.
- ID-ul de utilizator și parola sunt este aceleași pe care le-ați utilizat pentru a vă înregistra compania prin Înregistrare furnizor.
- Dacă ați uitat parola, faceți clic pe Ați uitat parola? și urmați instrucțiunile.
- Faceți clic pe Conectare. Apare pagina de pornire a platformei Automatizarea furnizorului.
Navigarea în platforma Automatizarea furnizorului
Când vă conectați pe platforma Automatizarea furnizorului, veți vedea următoarele opțiuni de navigare:
- Pictogramă de meniu cu trei linii
: Faceți clic pe pictograma meniului din partea stângă sus pentru a vedea opțiunile meniului extins.
- Navigare superioară: Accesați cu ușurință comenzile de lucru, propunerile, facturile, profilul și clienții dvs. și raportul Analytics Scorecard.
- Pictograme: Accesați alerte de sistem, mesaje, setări și asistență ServiceChannel (inclusiv ServiceChannel University și Asistență).
Un indicator de notificare (
) deasupra unui element de meniu înseamnă că există un mesaj pentru dvs. sau o alertă care vă solicită atenția.
După ce vă creați numele de utilizator și parola, veți avea acces la Automatizare furnizor. Cu toate acestea, veți primi comenzi de lucru doar de la clienții în a căror rețea privată va aflați.
