Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Anastasiya Dashuk (Unlicensed)

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Anastasiya Dashuk (Unlicensed)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Отслеживание и просмотр нарядов на работу позволяет контролировать их выполнение и получать ответы на вопросы о статусе нарядов на работу.

На странице История нарядов на работу вы можете просматривать сводную информацию по нарядам на работу, примечания и вложения, а также добавлять примечания к нарядам на работу.A munkarendelések nyomon követése és megtekintése révén folyamatosan tájékozódhat a munkarendelések előrehaladásáról, valamint választ kaphat a munkarendelések állapotával kapcsolatos kérdéseire.  

A Munkarendelési előzmények oldalon megtekintheti a munkarendelések összefoglalóját, a megjegyzéseket és a mellékleteket, valamint megjegyzéseket adhat a munkarendelésekhez. 

Время создания нарядов на работу.
Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Просмотр истории нарядов на работу
  1. Откройте вкладку История нарядов на работу. Откроется список «История нарядов на работу».

Image Removed

Для каждого наряда на работу в списке доступна следующая информация:

  • Назначенная дата прибытия поставщика услуг на локацию, тип наряда (ремонт или плановое обслуживание); наряды на работу по ремонту отмечены значком гаечного ключа, наряды на техническое обслуживание отмечены значком часов. Этот столбец также имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Условные обозначения отображаются вверху таблицы, при этом каждый статус наряда на работу отмечен своим цветом.
  • Трек-номер и вложения, если есть; значок скрепки перед трек-номером указывает на наличие вложения. (Для загрузки файла можно навести указатель мыши на значок и нажать на имя файла, которое появится во всплывающем окне).
  • Описание проблемы и статус наряда на работу.

Фильтрация списка «История нарядов на работу»

Фильтрация списка «История нарядов на работу» доступна по следующим параметрам:

  • Тип услуги: Все, Внеплановые наряды на работу (ремонт), Плановое обслуживание, Центр поставок.
  • Свойства наряда на работу (статус, категория, приоритет или область работы).
    • A munkarendelési előzmények megtekintése
    1. Kattintson a Munkarendelési előzmények fülre. Megjelenik a munkarendelési előzmények listája.

    Image Added

    A listában szereplő minden munkarendelésre vonatkozóan a következő információk állnak rendelkezésre: 

    • Az a beütemezett dátum, amikor a szolgáltatónak ki kellett szállnia a helyszínre, és arra vonatkozó információ, hogy javításról (csavarkulcs ikon) vagy tervezett karbantartási munkálatról (óra ikon) volt-e szó. Ez az oszlop emellett színkódolva van a munkarendelés állapota alapján. A táblázat alatt megjelenő jelmagyarázattal megállapítható, hogy melyik szín milyen munkarendelést jelöl. 
    • Nyomonkövetési szám; mellékletek (adott esetben). Ha a nyomonkövetési szám előtt egy gemkapcsot ábrázoló ikon látható, akkor a munkarendeléshez mellékletet csatoltak. (A fájl letöltéséhez mozgassa a kurzort az ikonra, majd kattintson rá az előugró ablakban megjelenő fájlnévre.) 
    • A probléma leírása és a munkarendelés állapota. 

    A munkarendelési előzmények listájának szűrése 

    A következők szerint szűrheti a munkarendelési előzmények listáját: 

    • Szolgáltatás típusa: Reaktív (javítási) munkarendelések, tervezett karbantartási szolgáltatások, vagy mindkettő. 
    • Munkarendelési jellemzők, például állapot, kategória, prioritás vagy osztály. 
    • A munkarendelések létrehozásának ideje. 
    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0E3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ Применение фильтров
    1. Примените желаемые фильтры:
      • Тип услуги: Нажмите желаемую ссылку в левом верхнем углу страницы; выберите вариант Все, Внеплановые наряды на работу, Плановое обслуживание или Центр поставок. Список обновляется так, чтобы отображались только актуальные наряды на работу.
      • Другие фильтры (статус, категория, приоритет, область работ).
        1. В секции Фильтр по выберите желаемое имя фильтра.
        2. Выберите желаемые позиции и нажмите Фильтр. Список обновляется на основе выбранных вариантов.
      • Дата создания наряда на работу: Выберите в раскрывающемся меню В пределах желаемую позицию для отображения нарядов на работу за последние 3, 6, 12, 24 или 36 месяцев.

    Сортировка списка «История нарядов на работу»

    Вы можете сортировать список нарядов на работу по свойствам нарядов на работу, указанным в раскрывающемся меню Сортировать по: Приоритет, Зона, Инициатор, Дата выполнения, Запланированная дата, Статус, Трек-номер, Область работы или Поставщик.

    AnchorExportExportЭкспорт списков нарядов на работу

    Список нарядов на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры может быть загружен в файл CSV для просмотра в программе для работы с электронными таблицами, например в Microsoft Excel. От конфигурации ServiceChannel зависит, можете ли вы загрузить эти списки.

    Для просмотра файла на вашем компьютере должна быть установлена программа для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel
    Info
    A szűrők alkalmazása
    1. A kívánt szűrők alkalmazása:
      • Szolgáltatás típusa: Kattintson a kívánt hivatkozásra az oldal bal felső részén: Összes, Reaktív munkarendelések vagy Tervezett karbantartás. A lista frissül, és ezt követően már csak a szűrőnek megfelelő munkarendelések jelennek meg. 
      • További szűrők (állapot, kategória, prioritás, osztály) 

        1. A Szűrés szempontja mezőben kattintson a kívánt szűrő nevére. 

        2. Válassza ki a kívánt elemeket, majd kattintson a Szűrés lehetőségre. A lista a kiválasztott elemeknek megfelelően frissül. 
      • Munkarendelés létrehozásának dátuma: Az Időszak legördülő menüben válassza ki a kívánt elemet, az elmúlt 3, 6, 12, 24 vagy 36 hónap munkarendeléseinek megjelenítése érdekében. 

    A munkarendelési előzmények listájának rendezése 

    A Munkarendelési előzmények és a Visszajelzés szükséges oldalakon szereplő munkarendelések listája letölthető CSV-fájlként, amelyet valamilyen táblázatkezelő programban, például a Microsoft Excel szoftverben tud megnyitni. A ServiceChannel-konfigurációjától függ, hogy le tudja-e tölteni ezeket a listákat.  

    Anchor
    Export
    Export
    A munkarendelési listák exportálása 

    A Munkarendelési előzmények és a Visszajelzés szükséges oldalakon szereplő munkarendelések listája letölthető CSV-fájlként, amelyet valamilyen táblázatkezelő programban, például a Microsoft Excel szoftverben tud megnyitni. A ServiceChannel-konfigurációjától függ, hogy le tudja-e tölteni ezeket a listákat.  

    Info

    A fájl megtekintéséhez telepítenie kell a számítógépére egy táblázatkezelő programot, például a Microsoft Excel szoftvert.


  • Нажмите кнопку Экспорт в Excel под вкладками Панели управления 2.0.
    • Нажмите Открыть или Сохранить в соответствующем диалоге.(При нажатии кнопки «Сохранить»): Откройте файл CSV для просмотра в предпочитаемой программе для работы с электронными таблицами.
    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0E3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ Экспорт открытых нарядов на работу
    Nyitott munkarendelések exportálása
    1. Kattintson a Dashboard 2.0 fülek alatt található Exportálás Excel fájlba gombra. 
    2. Ha a rendszer felkéri erre, kattintson az Megnyitás vagy a Mentés lehetőségre. 
      1. (Ha a Mentés lehetőségre kattint): Megtekintés érdekében nyissa meg a CSV-fájlt a kívánt táblázatkezelő programban. 


    Live Search
    spaceKeySCU
    placeholderKeresés a tudásbázisunkban
    typepage

    Panel
    titleColor#ffffff
    titleBGColor#5fa7d0
    borderStylegroove
    titleEbben a cikkben

    Table of Contents
    maxLevel3
    minLevel2
    indent20px

    Panel
    titleColorwhite
    titleBGColor#75a346
    borderStylegroove
    titleKapcsolódó cikkek

    Filter by label (Content by label)
    showLabelsfalse
    max8
    showSpacefalse
    sorttitle
    cqllabel = "dashboard2" and space = currentSpace ( )