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When a host contractor company wants to work with you on the ServiceChannel platform, you will receive an email invitation. Accepting this invitation is important so that your host company can assign work orders to you. You, in turn, can then assign the work to your technicians. You can also invite your own sub-contractors so you can assign work to your business partners.

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Wenn ein aufnehmendes Unternehmen mit Ihnen auf der ServiceChannel-Plattform zusammenarbeiten möchte, erhalten Sie eine E-Mail-Einladung. Die Annahme dieser Einladung ist wichtig, damit Ihr Gastunternehmen Ihnen Service-Aufträge zuweisen kann. Sie wiederum können die Arbeit an Ihre Techniker vergeben. Sie können auch Ihre eigenen Subunternehmer einladen, damit Sie Ihren Geschäftspartnern Arbeit zuweisen können.

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Accepting the Invitation Without a ServiceChannel Login

If this is your first time working on the ServiceChannel platform and you are certain that your company does not have a login, follow the steps below to sign up and complete the invitation.

If you do have a ServiceChannel login, click here to learn how to complete your invitation

Annehmen der Einladung ohne ServiceChannel-Anmeldung

Wenn Sie zum ersten Mal mit der ServiceChannel-Plattform arbeiten und sicher sind, dass Ihr Unternehmen noch kein Login hat, folgen Sie den unten stehenden Schritten, um sich anzumelden und die Einladung abzuschließen.

Wenn Sie ein ServiceChannel-Login haben, klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Ihre Einladung abschließen können.

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title⦿ How to Accept a Sub-Contractor Invitation
Tip

We recommend accepting this invitation on a desktop computer or tablet, and not on a mobile phone, as this module is not optimized for small screens.

  • In your company’s email, look for an email from contractortools@servicechannel.com with the subject line Join <the company who invited you > on ServiceChannel.
  • Click Accept. The web browser will navigate to workforce.servicechannel.com, where the Account Details modal appears.
  • Enter your Company Name and other information, along with a Password for your account.

    NotePasswords must contain at least 1 uppercase letter and 1 special character (such as
    Wie man eine Einladung eines Subunternehmers annimmt


    Tip

    Wir empfehlen, diese Einladung auf einem Desktop-Computer oder einem Tablet anzunehmen und nicht auf einem Mobiltelefon, da dieses Modul nicht für kleine Bildschirme optimiert ist.

    1. Suchen Sie in der E-Mail Ihres Unternehmens nach einer E-Mail von contractortools@servicechannel.com mit der Betreffzeile Treten Sie <dem Unternehmen, das Sie eingeladen hat> auf ServiceChannel bei.
    2. Klicken Sie auf Akzeptieren. Der Webbrowser navigiert zu workforce.servicechannel.eu, wo das Modul Konto Details erscheint.
    3. Geben Sie Ihren Firmennamen und andere Informationen sowie ein Passwort für Ihr Konto ein.

      Note

      Passwörter müssen mindestens einen Großbuchstaben und ein Sonderzeichen (wie ! # $ & *) enthalten.

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    4. Check the box to agree to the Terms of Service.
    5. Click Done. The Work Order Assignment module appears.

      Note

      Should you not see this page, and instead see a WorkForce page, login using the email and password you just created, and then you will see the Work Order Assignment page.

    6. Click the Contractors tab to view the connection between your company and the company that invited you to join.

    From here you can set up your work order assignments so you can invite your technicians and be ready to accept work orders from your connected partners.
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    2. Markieren Sie das Kästchen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.
    3. Klicken Sie auf Erledigt. Das Modul Service-Auftragszuordnung wird angezeigt.

      Note

      Sollten Sie diese Seite nicht sehen, sondern eine WorkForce-Seite, melden Sie sich mit der soeben erstellten E-Mail und dem Passwort an, und Sie sehen die Seite Service-Auftragszuordnung.


    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Auftragnehmer, um die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und dem Unternehmen, das Sie zum Beitritt eingeladen hat, anzuzeigen.

    Von hier aus können Sie Ihre Service-Auftragszuordnungen einrichten, so dass Sie Ihre Techniker einladen können und bereit sind, Arbeitsaufträge von Ihren verbundenen Partnern anzunehmen. 

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    Accepting the Invitation With a ServiceChannel Login

    If you do have a ServiceChannel login, follow the steps below to complete the invitation.

    If this is your first time working on the ServiceChannel platform and you are certain that your company does not have a login, click here to learn how to complete your invitation

    Annehmen der Einladung mit einem ServiceChannel-Login

    Wenn Sie über ein ServiceChannel-Login verfügen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einladung abzuschließen.

    Wenn Sie zum ersten Mal mit der ServiceChannel-Plattform arbeiten und sicher sind, dass Ihr Unternehmen kein Login hat, klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Ihre Einladung abschließen können..

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    title⦿ How to Accept a Sub-Contractor invitation
    Tip

    We recommend accepting this invitation on a desktop computer or tablet, and not on a mobile phone, as this module is not optimized for small screens.

  • In your company’s email, look for an email from donotreply@servicechannel.com with the subject line Join <the company who invited you > on ServiceChannel.
  • Click Accept. The web browser will navigate to workforce.servicechannel.com.
  • Click Login to enter your ServiceChannel credentials, and then click Login. The Work Order Assignment module appears.
  • Click the Contractors tab to view the connection between your company and the company that invited you to join.
    Click the Contractors tab to view the company you are now connected with.Image RemovedFrom here you can set up your work order assignments so you can invite your technicians and be ready to accept work orders from your connected partners.
    Wie man eine Einladung eines Subunternehmers annimmt


    Tip

    Wir empfehlen, diese Einladung auf einem Desktop-Computer oder einem Tablet anzunehmen und nicht auf einem Mobiltelefon, da dieses Modul nicht für kleine Bildschirme optimiert ist.

    1. Suchen Sie in der E-Mail Ihres Unternehmens nach einer E-Mail von contractortools@servicechannel.com mit der Betreffzeile Treten Sie <dem Unternehmen, das Sie eingeladen hat> auf ServiceChannel bei.
    2. Klicken Sie auf Akzeptieren. Der Webbrowser navigiert zu workforce.servicechannel.eu.
    3. Klicken Sie auf Anmelden, um Ihre ServiceChannel-Anmeldedaten einzugeben, und klicken Sie dann auf Anmelden. Das Modul Service-Auftragszuordnung wird angezeigt.
    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Subunternehmer, um die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und dem Unternehmen, das Sie zum Beitritt eingeladen hat, anzuzeigen.

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    Von hier aus können Sie Ihre Service-Auftragszuordnungen einrichten, so dass Sie Ihre Techniker einladen können und bereit sind, Arbeitsaufträge von Ihren verbundenen Partnern anzunehmen. 

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    NextSteps
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    Setting Up Technicians in Work Order Assignment

    Once your profile is complete you may:

  • Add and invite technicians so you can assign work orders to your team.
  • Assign work orders to technicians when they are dispatched to you.
  • Invite your sub-contractors to work with you through the platform

    Einrichten von Technikern in der Service-Auftragszuordnung

    Sobald Sie Ihr Profil abgeschlossen haben, können Sie:


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