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After you’ve signed in to SC Provider using your PIN, the WOs search screen appears and you can get down to searching.

Searching for a WO

On the WOs search screen, you can search for a work order by tracking number, work order number, or service ID.Une fois que vous vous êtes connecté à SC Provider à l'aide de votre PIN, l'écran de recherche des OT apparaît et vous pouvez passer à la recherche. 

Rechercher un OT

Sur l'écran de recherche des OT vous pouvez effectuer une recherche par numéro de suivi, numéro d’ordre de travail ou identifiant du service. 

On the WOs search screen, enter the tracking, WO, or Service ID number to the text field.

Change the search criterion if required.Image Removed

The work order you’ve searched for appears. You can check the WO number, status, trade, priority, scheduled date, and location details.

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Viewing the WO Details

Should you want to view more details of a work order, tap this WO. The WO details screen appears.

This screen displays the WO status, priority, scheduled date, call date, caller, trade, WO number, tracking number, purchase order number, problem description, category, and other info depending on your settings.

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L’Ordre de travail que vous avez recherché apparaîtra. Vous pouvez vérifier le numéro de l’OT, l'état, le secteur, la priorité, la date prévue et les détails sur le site. 

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Afficher les détails de l’OT

Si vous souhaitez afficher plus de détails sur un ordre de travail, appuyez sur l’OT en question. L'écran des détails de l’OT apparaît. 

Cette page affiche l'état de l’OT, la priorité, la date prévue, la date d’appel, l'appelant, le secteur, le numéro de l’OT, le numéro de suivi, le numéro du bon de commande, la description du problème, la catégorie et d'autres informations selon vos paramètres. 

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