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В Панели управления 2.0 имеется три основных раздела: значки и вкладки меню для доступа к страницам с различным уровнем разрешений, область отображения основной информации и разделы кнопок выхода из системы и переключения.

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Значок меню в левом верхнем углу/Вкладки: При выборе команд меню, которое находится в левом верхнем углу, и при нажатии на вкладки в верхней части Панели управления 2.0 отображаются соответствующие страницы. Хотя ссылки, связанные с созданием, просмотром и размещением обратной связи по нарядам на работу, доступны и через команды меню, и через вкладки, все остальные ссылки, в том числе ссылка на просмотр счетов, доступны только через команды меню.

Значок меню/вкладка

Описание

Создать запрос на услугу

Позволяет пользователю создавать и отправлять наряды на работу.

Сводка/Открытые наряды на работу

Перечень всех нарядов на работу, имеющих статус «Открыт» и «Выполняется». Здесь вы также можете просматривать детали и оставлять примечания к нарядам на работу.

Задержка прибытия

Список нарядов на работу, по которым поставщик услуг не прибыл к наступлению запланированных даты и времени.

Требуются обзоры

Позволяет пользователю оставить обратную связь об уровне обслуживания поставщика услуг для нарядов на работу, отмеченных поставщиками услуг как завершенные (со статусом «Выполнен-Ожидает подтверждения»).

История нарядов на работу

Содержит подробную информацию обо всех нарядах на работу за последние 36 месяцев, включая открытые, выполняемые и завершенные наряды на работу.

Просмотр истории счетов (доступен только через значок меню)

Содержит подробную информацию обо всех счетах за последние 12 месяцев.

Счета

Позволяет пользователю проверять счета со статусом «Открыт», «Приостановлен / Оспаривается» и «Проверен» и выполнять действия с этими счетами.

Мобильный код доступа

Предоставляет мобильным пользователям с функцией единого входа в систему (SSO) доступ для генерирования кода доступа для мобильного приложения SC.

Доступ к локациям через Панель управления 2.0

Управление всеми нарядами на работу осуществляется по локациям. В зависимости от уровня разрешений в системе, у пользователя может быть доступ к одной или нескольким локациям.

• Доступ к одной локации: Это разрешение позволяет пользователю создавать наряды на работу для одной локации и управлять ими. Обычно это относится к пользователю, который работает только в одной локации.
• Доступ к нескольким локациям: Это разрешение позволяет пользователю выполнять операции с нарядами на работу, отправленными в разных локациях компании. Обычно к таким пользователям относятся региональные управляющие или районные управляющие.
• Доступ ко всем локациям: Это разрешение позволяет пользователю выполнять операции со всеми нарядами на работу, отправленными во всех локациях компании. Обычно к таким пользователям относятся директора или пользователи с правами администратора.

Для просмотра нарядов на работу для конкретной локации необходимо выбрать желаемую локацию. Вы можете выбрать локацию при выполнении входа в Панель управления 2.0 или переключиться на другую локацию после выполнения входа.Dashboard 2.0 hat drei Hauptabschnitte: Menüsymbol/Registerkarten, die Zugriff auf die verschiedenen autorisierten Seiten bieten, den Hauptanzeigebereich für den Inhalt und die Abschnitte zum Abmelden/Wechseln des Standortes. 

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1. Menüsymbol oben links/Registerkarten: Wenn Sie auf die Links im Menü oben links oder auf die Registerkarten oben in Dashboard 2.0 klicken, werden die entsprechenden Seiten angezeigt. Beachten Sie, dass Links, die sich auf das Erstellen, Anzeigen und Hinterlassen von Rückmeldungen für Arbeitsaufträge beziehen, sowohl über das Menüsymbol als auch über die Registerkarten verfügbar sind, während andere Links, wie z. B. der Link zum Anzeigen von Rechnungen, nur über das Menüsymbol verfügbar sind. 

   Menüsymbol/Registerkarte	Beschreibung
   Neue Serviceanfrage	Ermöglicht es einem Benutzer, Arbeitsaufträge zu erstellen und einzureichen.
   Zusammenfassung/Offene Arbeitsaufträge	Liste aller Arbeitsaufträge mit Status Offen und In Bearbeitung. Hier können Sie auch Details einsehen und Notizen zu Arbeitsaufträgen hinzufügen.
   Verspätet angekommen	Liste der Arbeitsaufträge, für die der Dienstleister nicht vor dem geplanten Datum und der geplanten Uhrzeit eingetroffen ist.
   Rückmeldung erforderlich	Ermöglicht es einem Benutzer, Rückmeldungen über das Serviceniveau eines Dienstleisters für Arbeitsaufträge einzureichen, die als abgeschlossen (mit dem Status Abgeschlossen-Ausstehende Bestätigung) von den Dienstleistern gekennzeichnet wurden.
   Verlauf der Arbeitsaufträge	Enthält Einzelheiten zu allen Arbeitsaufträgen der letzten 12 Monate, einschließlich offener, laufender und abgeschlossener Arbeitsaufträge.
   Rechnungsverlauf anzeigen (nur über das Menüsymbol zugänglich)	Enthält Einzelheiten zu allen Rechnungen der letzten 12 Monate.
   Rechnungen genehmigen (nur über das Menüsymbol zugänglich)	Ermöglicht es einem Benutzer, offene, angehaltene/angefochtene und geprüfte Rechnungen zu prüfen und Maßnahmen zu ergreifen.
   Code für den mobilen Zugriff	Autorisiert mobile Benutzer mit Single-Sign-On (SSO)-Zugang, einen Zugangscode für die Verwendung mit der SC Mobile App zu generieren.

   
   

   Note
   Je nach Ihren Berechtigungen können Sie auch zusätzliche Links im Menüsymbol sehen, wie z. B. Benutzerhandbücher, Firmeninformationen, Kurse oder administrative Berechtigungen für das Dashboard.

   
   

2. Dashboard 2.0-Anzeigebereich: In diesem Bereich wird der Inhalt für die ausgewählte Registerkarte/das ausgewählte Element aus dem Menüsymbol angezeigt.

3. Rechte obere Ecke: 

   1. (Für Benutzer mit nur einem Standort oder Nur-Dashboard-Nutzer): Zeigt die Schaltfläche Abmelden (X) an. 

   2. (Für Benutzer mit mehreren Standorten): Zeigt die Dropdown-Liste Standort auswählen und die Schaltfläche Abmelden (X) an. 

Zugriff auf Standorte über Dashboard 2.0 

Alle Arbeitsaufträge werden nach Standort verwaltet. Je nach Systemberechtigungen kann ein Benutzer Zugriff auf einen oder mehrere Standorte haben. 

• Zugang zu einem Standort: Diese Berechtigung erlaubt es einem Benutzer, Arbeitsaufträge für einen einzelnen Standort zu erstellen und zu verwalten. In der Regel handelt es sich dabei um einen Benutzer, der nur an einem Standort arbeitet. 
• Zugang zu mehreren Standorten: Diese Berechtigung ermöglicht es einem Benutzer, mit Arbeitsaufträgen zu interagieren, die an mehreren Standorten innerhalb eines Unternehmens eingereicht wurden. In der Regel handelt es sich dabei um einen Benutzer wie einen Bereichs- oder Regionalmanager. 
• Zugang zu allen Standorten: Diese Berechtigung ermöglicht es einem Benutzer, mit allen Arbeitsaufträgen zu interagieren, die für alle Standorte eines Unternehmens eingereicht wurden. In der Regel handelt es sich dabei um einen Benutzer wie z. B. einen Gebäudemanager oder einen Benutzer mit administrativem Zugriff. 

Sie müssen den gewünschten Standort auswählen, um die Arbeitsaufträge für einen Standort zu sehen. Sie können entweder einen Standort auswählen, während Sie sich bei Dashboard 2.0 anmelden, oder zu einem anderen Standort wechseln, nachdem Sie sich angemeldet haben.