В Панели управления Dashboard 2.0 имеется три основных раздела: значки и вкладки меню для доступа к страницам с различным уровнем разрешений, область отображения основной информации и разделы кнопок выхода из системы и переключения.
Значок меню в левом верхнем углу/Вкладки: При выборе команд меню, которое находится в левом верхнем углу, и при нажатии на вкладки в верхней части Панели управления 2.0 отображаются соответствующие страницы. Хотя ссылки, связанные с созданием, просмотром и размещением обратной связи по нарядам на работу, доступны и через команды меню, и через вкладки, все остальные ссылки, в том числе ссылка на просмотр счетов, доступны только через команды меню.
Значок меню/вкладка
Описание
Создать запрос на услугу
Позволяет пользователю создавать и отправлять наряды на работу.
Сводка/Открытые наряды на работу
Перечень всех нарядов на работу, имеющих статус «Открыт» и «Выполняется». Здесь вы также можете просматривать детали и оставлять примечания к нарядам на работу.
Задержка прибытия
Список нарядов на работу, по которым поставщик услуг не прибыл к наступлению запланированных даты и времени.
Требуются обзоры
Позволяет пользователю оставить обратную связь об уровне обслуживания поставщика услуг для нарядов на работу, отмеченных поставщиками услуг как завершенные (со статусом «Выполнен-Ожидает подтверждения»).
История нарядов на работу
Содержит подробную информацию обо всех нарядах на работу за последние 36 месяцев, включая открытые, выполняемые и завершенные наряды на работу.
Просмотр истории счетов (доступен только через значок меню)
Содержит подробную информацию обо всех счетах за последние 12 месяцев.
Счета
Позволяет пользователю проверять счета со статусом «Открыт», «Приостановлен / Оспаривается» и «Проверен» и выполнять действия с этими счетами.
Мобильный код доступа
Предоставляет мобильным пользователям с функцией единого входа в систему (SSO) доступ для генерирования кода доступа для мобильного приложения SC.
| Note |
|---|
Также значки меню могут содержать дополнительные ссылки, в том числе ссылки на руководства пользователя, информацию о компании, курсы или административные привилегии системы, в зависимости от вашего уровня разрешений. |
Область отображения Панели управления 2.0: В этой области отображается содержание для выбранной вкладки или пункта меню.
- Только для пользователей с одной локацией или пользователей Панели управления. Здесь находится кнопка Выход (X).
- Для пользователей с несколькими локациями. Здесь находится раскрывающийся список Выбор локации и кнопка Выход (X).
Доступ к локациям через Панель управления 2.0
Управление всеми нарядами на работу осуществляется по локациям. В зависимости от уровня разрешений в системе, у пользователя может быть доступ к одной или нескольким локациям.
- Доступ к одной локации: Это разрешение позволяет пользователю создавать наряды на работу для одной локации и управлять ими. Обычно это относится к пользователю, который работает только в одной локации.
- Доступ к нескольким локациям: Это разрешение позволяет пользователю выполнять операции с нарядами на работу, отправленными в разных локациях компании. Обычно к таким пользователям относятся региональные управляющие или районные управляющие.
- Доступ ко всем локациям: Это разрешение позволяет пользователю выполнять операции со всеми нарядами на работу, отправленными во всех локациях компании. Обычно к таким пользователям относятся директора или пользователи с правами администратора.
| Note |
|---|
Если у вас есть доступ только к одной локации, Панель управления 2.0 автоматически выведет эту локацию. |
Для просмотра нарядов на работу для конкретной локации необходимо выбрать желаемую локацию. Вы можете выбрать локацию при выполнении входа в Панель управления 2.0 или переключиться на другую локацию после выполнения входа.are trei secțiuni principale: pictograma/filele de meniu care oferă acces la diferitele pagini cu permisiune, zona principală de afișare a conținutului și secțiunile de deconectare/comutare locație.
Pictograma de meniu din stânga sus/Filele: Dacă faceți clic pe linkurile din meniu în partea stângă sus sau pe filele din partea de sus aDashboard2.0, vor fi afișate paginile corespunzătoare. Rețineți că, în timp ce linkurile referitoare la crearea, vizualizarea și furnizarea feedbackului pentru comenzile de lucru sunt disponibile atât din pictograma de meniu cât și din file, celelalte linkuri, precum linkul pentru vizualizarea facturilor, sunt disponibile numai din pictograma de meniu.
Pictograma/fila meniu
Descriere
Solicitare nouă de servicii
Permite utilizatorului să creeze și să trimită comenzi de lucru.
Sumar/Comenzi de lucru deschise
Lista tuturor comenzilor de lucru cu stările Deschisă și În curs. Aici puteți și să vizualizați detalii și să adăugați note la comenzile de lucru.
Sosire întârziată
Lista comenzilor de lucru pentru care furnizorul de servicii nu a ajuns înainte de data și ora programate.
Feedback necesar
Permite unui utilizator să trimită feedback cu privire la nivelul de servicii al unui furnizor de servicii pentru comenzile de lucru marcate ca „finalizate” (cu starea Finalizată-Confirmare în așteptare) de către furnizorii de servicii.
Istoric comandă de lucru
Furnizează detalii cu privire la toate comenzile de lucru din ultimele 12 luni, inclusiv cele deschise, în curs și finalizate.
Vizualizare istoric factură (accesibil numai din pictograma de meniu)
Furnizează detalii cu privire la toate facturile din ultimele 12 luni.
Aprobare facturi (accesibil numai din pictograma de meniu)
Permite unui utilizator să verifice și să acționeze privind facturile Deschisă, În așteptare/În contestare și Revizuită.
Cod de acces mobil
Autorizează utilizatorii de mobil cu acces prin înregistrare unică (SSO) să genereze un cod de acces pentru utilizare cu aplicația SC mobilă.
Note De asemenea, puteți vedea linkuri suplimentare în pictograma de meniu, cum ar fi ghiduri de utilizare, informații despre companie, clase sau privilegii administrative pentru tabloul de bord, în funcție de permisiunile dvs.
Zona de afișaj a Dashboard 2.0: Această zonă afișează conținutul pentru fila/elementul selectat din pictograma de meniu.
- Colțul din dreapta-sus:
- (Pentru utilizatorii de la o singură locație sau utilizatorii exclusiv ai Dashboard): Se afișează butonul Deconectare (X).
- (Pentru utilizatorii de la mai multe locații): Se afișează lista derulantă Alegere locație și butonul Deconectare (X).
Accesarea locațiilor prin Dashboard 2.0
Toate comenzile de lucru sunt gestionate în funcție de locație. În funcție de permisiunile de sistem, un utilizator poate avea acces la una sau mai multe locații.
- Acces la o singură locație: Această permisiune permite utilizatorului să creeze și să gestioneze comenzi de lucru pentru o singură locație. De regulă, acesta este un utilizator care lucrează într-o singură locație.
- Acces la locații multiple: Această permisiune permite utilizatorului să interacționeze cu comenzile de lucru trimise în mai multe locații din cadrul unei companii. De obicei, acesta este un utilizator precum un Manager Districtual sau Regional.
- Acces la toate locațiile: Această permisiune permite utilizatorului să interacționeze cu toate comenzile de lucru trimise pentru toate locațiile din cadrul unei companii. De regulă, acesta este un utilizator precum un Manager unitate sau un utilizator cu acces administrativ.
| Note |
|---|
Dacă aveți acces doar la o singură locație, Dashboard 2.0 afișează automat locația respectivă. |
Trebuie să alegeți locația dorită pentru a vedea comenzile de lucru pentru fiecare locație. Puteți să selectați o locație în timp ce vă conectați la Dashboard 2.0 sau să comutați la altă locație după ce v-ați conectat.
| Panel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| |||||||||||
|
| Live Search | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
| Panel | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
|