Versions Compared

Old Version 3

changes.mady.by.user Anastasiya Dashuk (Unlicensed)

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Anastasiya Dashuk (Unlicensed)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Отслеживание и просмотр нарядов на работу позволяет контролировать их выполнение и получать ответы на вопросы о статусе нарядов на работу.

На странице История нарядов на работу вы можете просматривать сводную информацию по нарядам на работу, примечания и вложения, а также добавлять примечания к нарядам на работу.Hacer un seguimiento y ver los encargos de trabajo le permite mantenerse informado del transcurso de los encargos de trabajo y también ayuda a contestar a preguntas que puede tener sobre los estados de los encargos. 

Desde la página “Historial de encargos de trabajo”, podrá ver un resumen de los encargos de trabajo, ver las notas y los archivos adjuntos, y añadir notas para encargos de trabajo. 

Время создания нарядов на работу.
Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Просмотр истории нарядов на работу
  1. Откройте вкладку История нарядов на работу. Откроется список «История нарядов на работу».

Image Removed

Для каждого наряда на работу в списке доступна следующая информация:

  • Назначенная дата прибытия поставщика услуг на локацию, тип наряда (ремонт или плановое обслуживание); наряды на работу по ремонту отмечены значком гаечного ключа, наряды на техническое обслуживание отмечены значком часов. Этот столбец также имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Условные обозначения отображаются вверху таблицы, при этом каждый статус наряда на работу отмечен своим цветом.
  • Трек-номер и вложения, если есть; значок скрепки перед трек-номером указывает на наличие вложения. (Для загрузки файла можно навести указатель мыши на значок и нажать на имя файла, которое появится во всплывающем окне).
  • Описание проблемы и статус наряда на работу.

Фильтрация списка «История нарядов на работу»

Фильтрация списка «История нарядов на работу» доступна по следующим параметрам:

  • Тип услуги: Все, Внеплановые наряды на работу (ремонт), Плановое обслуживание, Центр поставок.
  • Свойства наряда на работу (статус, категория, приоритет или область работы).
    • Cómo ver el historial de encargos de trabajo
    1. Haga clic en la pestaña “Historial de encargos de trabajo”. Aparecerá la lista con el historial de los encargos de trabajo. 

    Image Added

    Por cada encargo de trabajo de la lista aparecerá disponible la siguiente información: 

    • Fecha programada que se fijó para que el proveedor de servicios vaya a la ubicación, y si se trata de un trabajo de reparación o de mantenimiento planificado, indicados con un ícono de llave o de reloj, respectivamente. Esta columna también se basa en un código de colores para el estado del encargo de trabajo. La leyenda que aparece en la parte inferior de la tabla identifica el estado de los encargos de trabajo por los colores. 
    • Número de seguimiento y, en el caso de que los haya, archivos adjuntos; un ícono con sujetapapeles precediendo al número de seguimiento indica un archivo adjunto. (Puede posar el ratón de la computadora sobre el ícono y hacer clic en el nombre del archivo que aparecerá en una ventana emergente para descargarlo). 
    • Descripción del problema y estado del encargo de trabajo. 

    Filtrar la lista del historial de encargos de trabajo 

    Puede filtrar la lista del historial de encargos de trabajo de las siguientes maneras: 

    • Tipo de servicio: Encargos de trabajo reactivos (reparaciones), servicios de mantenimiento planificado o ambos tipos. 
    • Propiedades del encargo de trabajo: estado, categoría, prioridad u oficio. 
    • Cuándo se crearon los encargos de trabajo. 
    Примените желаемые фильтры:
  • Тип услуги: Нажмите желаемую ссылку в левом верхнем углу страницы; выберите вариант Все, Внеплановые наряды на работу, Плановое обслуживание или Центр поставок. Список обновляется так, чтобы отображались только актуальные наряды на работу.
  • Другие фильтры (статус, категория, приоритет, область работ).
    1. В секции Фильтр по выберите желаемое имя фильтра.
    2. Выберите желаемые позиции и нажмите Фильтр. Список обновляется на основе выбранных вариантов.
    • Дата создания наряда на работу: Выберите в раскрывающемся меню В пределах желаемую позицию для отображения нарядов на работу за последние
    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0E3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ Применение фильтров
    Como aplicar los filtros
    1. Aplique los filtros que desee: 
      1. Tipo de servicio: Haga clic en el enlace que desee, en la parte superior izquierda de la página: todos los encargos de trabajo, encargos de trabajo reactivos o mantenimiento planificado. La lista se actualiza para mostrar solamente los encargos de trabajo pertinentes. 
      2. Otros filtros (estado, categoría, prioridad, oficio) 
        1. En el campo “Filtrar por”, haga clic en el nombre del filtro que desee. 
        2. Seleccione la característica que desee y luego haga clic en “Filtrar”. La lista se actualiza según lo seleccionado. 
      3. Fecha de creación del encargo de trabajo: En menú interior desplegable, escoja la característica que desee para mostrar los encargos de trabajo de los últimos 3, 6, 12, 24
      или
      1. o 36
      месяцев
      1. meses.

    Сортировка списка «История нарядов на работу»

    Вы можете сортировать список нарядов на работу по свойствам нарядов на работу, указанным в раскрывающемся меню Сортировать по: Приоритет, Зона, Инициатор, Дата выполнения, Запланированная дата, Статус, Трек-номер, Область работы или Поставщик.
      1.  

    Ordenar la lista del historial de encargos de trabajo 

    Puede ordenar la lista de encargos de trabajo mediante las propiedades disponibles de dichos encargos en el menú desplegable, en la sección “Ordenar por”: estado, área, cliente, fecha de finalización, número de seguimiento, oficio o proveedor. 

    Anchor
    Export
    Export

    Экспорт списков нарядов на работу

    Список нарядов на работу на страницах История нарядов на работу и Требуются обзоры может быть загружен в файл CSV для просмотра в программе для работы с электронными таблицами, например в Microsoft Excel. От конфигурации ServiceChannel зависит, можете ли вы загрузить эти списки.

    InfoДля просмотра файла на вашем компьютере должна быть установлена программа для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel

    Exportar listas de encargos de trabajo 

    Las listas de encargos de trabajo de las páginas “Historial de encargos de trabajo” y “Comentario crítico obligatorio” pueden descargarse en un archivo CSV para verlas con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel. Su configuración de ServiceChannel determina si puede descargar dichas listas.  

    Info

    Para ver el archivo, debe tener un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, instalado en su computadora.


    Нажмите кнопку Экспорт в Excel под вкладками Панели управления
    Panel
    bgColor#F9F9F9
    titleColor#0E3367
    titleBGColor#EAEAEA
    borderStylenone
    title⦿ Экспорт открытых нарядов на работу
    Cómo exportar encargos de trabajo abiertos
    1. Haga clic en el botón “Exportar a Excel”, ubicado bajo las pestañas del Panel de trabajo 2.0.Нажмите Открыть или Сохранить в соответствующем диалоге.(При нажатии кнопки «Сохранить»): Откройте файл CSV для просмотра в предпочитаемой программе для работы с электронными таблицами. 
    2. Si se le indica, haga clic en “Abrir” o “Guardar”. 
      1. (Si hace clic en “Guardar”): Abra el archivo CSV en su programa principal de hojas de cálculo para verlo. 


    Live Search
    spaceKeySCU
    placeholderBuscar en nuestra base de conocimientos
    typepage

    Panel
    titleColor#ffffff
    titleBGColor#5fa7d0
    borderStylegroove
    titleEn este artículo

    Table of Contents
    maxLevel3
    minLevel2
    indent20px

    Panel
    titleColorwhite
    titleBGColor#75a346
    titleArtículos relacionados

    Filter by label (Content by label)
    showLabelsfalse
    max8
    showSpacefalse
    sorttitle
    cqllabel = "dashboard2" and space = currentSpace ( )