Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Открытый наряд на работу — это наряд на работу, который еще не выполнен поставщиком услуг. Такие наряды на работу имеют статус Открыт или Выполняется.

На странице «Открытые наряды на работу» вы можете:

  • Просматривать сводную информацию по нарядам на работу за каждый день, неделю или месяц на экране Календарь.
  • Проверять открытые наряды на работу для Планового обслуживания и Требуемого ремонта.
  • Просматривать статус нарядов на работу, используя цветовую кодировку и обозначения в нижней части экрана.
  • Проверять, принял ли поставщик услуг наряд на работу, основываясь на том, имеет ли наряд на работу статус «Открыт» или «Выполняется».
  • Просматривать примечания и добавлять примечания и вложения к соответствующим нарядам на работу.
InfoВозможность просмотра и добавления примечаний и вложений зависит от вашего уровня разрешений в Панели управления 2.0

Un encargo de trabajo abierto es aquel que no está completado por parte del proveedor de servicios. Estos encargos de trabajo tienen el estado de “abierto” o “en curso 

Desde la página de “Encargos de trabajo abiertos”, puede: 

  • Ver el resumen del conteo de encargos de trabajo para cada día/semana/mes en la vista de calendario. 
  • Revisar los encargos de trabajo abiertos tanto para servicios de mantenimiento planificado como para reparaciones solicitadas. 
  • Ver el estado de los encargos de trabajo mediante el código de colores y las leyendas de la parte inferior de la pantalla. 
  • Determinar si un proveedor de servicios aceptó un encargo de trabajo, según si dicho encargo tiene el estado de “abierto” o “en curso”. 
  • Revisar notas y añadirlas, además de agregar archivos adjuntos oportunos a encargos de trabajo 
Info

Los permisos de su Panel de trabajo 2.0 determinan si puede revisar y añadir notas y archivos adjuntos.


Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Просмотр открытых нарядов на работу
  1. Откройте в Панели управления 2.0 вкладку Открытые наряды на работу. Появится список Открытые наряды на работу, по умолчанию будет выбран экран календаря, где будет отображаться сводная информация о нарядах на работу за текущую неделю.

С этого экрана вы можете переключиться в представление списка и просмотреть список всех нарядов на работу.

Экраны «Календарь» и «Список»

На экранах «Календарь» и «Список» информацию можно фильтровать по типу наряда на работу.

  • Все запланированные наряды на работу: отображаются запланированные услуги и услуги ремонта
  • Внеплановые наряды на работу: только наряды на ремонтные работы
  • Плановое обслуживание: только наряды на работу по плановому техническому обслуживанию

Вы можете использовать стрелки навигации рядом с отображением периода времени в верхней средней части под вкладками для просмотра предыдущего или следующего дня, недели и месяца.

Переключение между экранами «Календарь» и «Список»

Вы можете переключаться между экранами «Календарь» и «Список» для просмотра сводной информации или списка всех нарядов на работу соответственно.
Cómo ver encargos de trabajo abiertos
  1. En el Panel de trabajo 2.0, haga clic en la pestaña “Encargos de trabajo abiertos”. Aparecerá una lista con los encargos de trabajo abiertos, con la vista de calendario seleccionada de manera predeterminada, que muestra el resumen de los encargos de trabajo para la semana corriente. 

Desde esta vista, puede cambiar a “Vista de lista” para ver la lista de todos los encargos de trabajo. 

Vistas de calendario y de lista 

Tanto en las vistas de calendario y de lista, la información puede filtrarse por tipo de encargo de trabajo: 

  • Todos los encargos de trabajo programados: muestra tantos los servicios planificados como los de reparación. 
  • Encargos de trabajo reactivos: solo muestra los encargos de trabajo de reparación. 
  • Mantenimiento planificado: solo muestra los encargos de trabajo de mantenimiento planificado. 

Puede utilizar las flechas de navegación situadas junto al intervalo de tiempo mostrado en la sección de arriba y del centro, bajo las pestañas, para ver los días, las semanas y los meses anteriores y posteriores. 

Cambiar entre las vistas de calendario y de lista 

Puede cambiar entre las vistas de calendario y de lista para ver, respectivamente, el resumen o la lista de todos los encargos de trabajo. 

Panel
bgColor#F9F9F9
titleColor#0E3367
titleBGColor#EAEAEA
borderStylenone
title⦿ Переключение между экранами «Календарь» и «Список»
  1. Нажмите Календарь или Список в правом верхнем углу страницы Открытые наряды на работу. На выбранном экране будут показаны детали открытых нарядов на работу.

Экран «Календарь»

Image Removed

На экране Календарь отображается сводная информация по нарядам на работу:

  • Месяц: Сводная информация о количестве нарядов на работу в день за весь месяц.
  • Неделя: Сводная информация о количестве нарядов на работу в день за текущую неделю (с воскресенья по субботу), а также список нарядов на работу на сегодняшний день.

    Tip

    При нажатии на любой другой день в календаре на неделю отображаются наряды на работу за выбранную дату.

    День: Сводная информация о количестве нарядов на работу на одну неделю с сегодняшнего дня, а также список нарядов на работу на сегодняшний день.

    Tip

    Нажмите на дату для просмотра количества нарядов на работу за одну неделю с этого дня и списка нарядов на работу для выбранной даты.

    Сегодня: Сводная информация о количестве нарядов на работу в календаре на текущую неделю (начиная с сегодняшнего дня), а также список нарядов на работу на сегодня.

    Tip

    Используйте фильтр Сегодня, если вы выбрали другой день на экране День и хотите вернуться к просмотру недели, начиная с сегодняшнего дня.

    Экран «Список»

    На экране Список отображается список нарядов на работу без предварительного просмотра нарядов на работу на неделю / месяц в календаре.

    Image Removed

    В списке нарядов на работу содержится следующая информация, от левого столбца к правому:

    • Назначенная дата и тип наряда (ремонт или плановое техническое обслуживание); наряды на работу по ремонту отмечены значком гаечного ключа, наряды на техническое обслуживание отмечены значком часов. Этот столбец также имеет цветовую кодировку на базе статуса наряда на работу. Ознакомьтесь с условными обозначениями в нижней части таблицы, чтобы идентифицировать статус каждого наряда на работу по цвету.
    • Трек-номер.
    • Приоритет и статус наряда на работу.
    • Описание проблемы, имя/наименование назначенного поставщика услуг.
    Вышеуказанная информация по нарядам на работу также доступна в списках нарядов на работу в представлениях Неделя, День и Сегодня на экране Календарь
    Info
    Cómo cambiar entre las vistas de calendario y de lista
    1. En la esquina superior derecha de la página “Encargos de trabajo abiertos”, haga clic en calendario o lista. Se mostrarán los detalles de los encargos de trabajo en la vista seleccionada. 

    Vista de calendario 

    Image Added

    En la vista de calendario, el resumen de los encargos de trabajo se muestra como a continuación: 

    • Mes: Resumen del conteo de encargos de trabajo al día por todo el mes. 
    • Semana: Resumen del conteo de encargos de trabajo al día en la semana corriente (de domingo a sábado), además de una lista de los encargos de trabajo del día corriente. 

      Tip

      Al hacer clic en otro día en el calendario que se mostró anteriormente, aparecen los encargos de trabajo para la fecha seleccionada. 


    • Día: Resumen del conteo de encargos de trabajo al día por una semana desde el día corriente, además de una lista de encargos de trabajo para el mismo día. 

      Tip

      Haga clic en una fecha para ver el conteo de encargos de trabajo por una semana desde ese día y una lista de encargos de trabajo para la fecha seleccionada. 


    • Hoy: Resumen del conteo de encargos de trabajo en el calendario por la semana corriente (empezando por hoy), además de una lista de encargos de trabajo para hoy. 

      Tip

      Utilice el filtro Hoy en el caso de que seleccionara otro día en la vista Hoy y desee regresar a la vista de la semana comenzando por hoy.


    Vista de lista 

    En la vista de lista, la lista de encargos de trabajo aparece sin la vista previa del calendario de encargos para la semana/el mes. 

    Image Added

    La información siguiente está disponible en la lista de encargos de trabajo, desde la columna de la izquierda hasta la de la derecha: 

    • Fecha programada y si se trata de un trabajo de reparación de mantenimiento planificado; los encargos de trabajo de reparación tienen un ícono de llave, mientras que los encargos de trabajo planificados tienen un ícono de reloj. Esta columna también se basa en un código de colores para el estado del encargo de trabajo. Consulte la leyenda en la parte inferior de la tabla para identificar cada estado de los encargos de trabajo por los colores. 
    • Número de seguimiento. 
    • Prioridad y estado del encargo de trabajo. 
    • Descripción del problema, seguido del nombre del proveedor de servicios asignado. 
    Info

    La información anterior sobre el encargo de trabajo también está disponible en las listas de encargos de trabajo de las vistas de semana, día y hoy que se encuentran en la vista de calendario.


    Live Search
    spaceKeySCU
    placeholderBuscar en nuestra base de conocimientos
    typepage

    Panel
    titleColor#ffffff
    titleBGColor#5fa7d0
    borderStylegroove
    titleEn este artículo

    Table of Contents
    maxLevel3
    minLevel2
    indent20px

    Panel
    titleColorwhite
    titleBGColor#75a346
    titleArtículos relacionados

    Filter by label (Content by label)
    showLabelsfalse
    max8
    showSpacefalse
    sorttitle
    cqllabel = "dashboard2" and space = currentSpace ( )