Content Comparison

В Панели управления 2.0 имеется три основных раздела: значки и вкладки меню для доступа к страницам с различным уровнем разрешений, область отображения основной информации и разделы кнопок выхода из системы и переключения.

Image Removed

Значок меню в левом верхнем углу/Вкладки: При выборе команд меню, которое находится в левом верхнем углу, и при нажатии на вкладки в верхней части Панели управления 2.0 отображаются соответствующие страницы. Хотя ссылки, связанные с созданием, просмотром и размещением обратной связи по нарядам на работу, доступны и через команды меню, и через вкладки, все остальные ссылки, в том числе ссылка на просмотр счетов, доступны только через команды меню.

Значок меню/вкладка

Описание

Создать запрос на услугу

Позволяет пользователю создавать и отправлять наряды на работу.

Сводка/Открытые наряды на работу

Перечень всех нарядов на работу, имеющих статус «Открыт» и «Выполняется». Здесь вы также можете просматривать детали и оставлять примечания к нарядам на работу.

Задержка прибытия

Список нарядов на работу, по которым поставщик услуг не прибыл к наступлению запланированных даты и времени.

Требуются обзоры

Позволяет пользователю оставить обратную связь об уровне обслуживания поставщика услуг для нарядов на работу, отмеченных поставщиками услуг как завершенные (со статусом «Выполнен-Ожидает подтверждения»).

История нарядов на работу

Содержит подробную информацию обо всех нарядах на работу за последние 36 месяцев, включая открытые, выполняемые и завершенные наряды на работу.

Просмотр истории счетов (доступен только через значок меню)

Содержит подробную информацию обо всех счетах за последние 12 месяцев.

Счета

Позволяет пользователю проверять счета со статусом «Открыт», «Приостановлен / Оспаривается» и «Проверен» и выполнять действия с этими счетами.

Мобильный код доступа

Предоставляет мобильным пользователям с функцией единого входа в систему (SSO) доступ для генерирования кода доступа для мобильного приложения SC.

Доступ к локациям через Панель управления 2.0

Управление всеми нарядами на работу осуществляется по локациям. В зависимости от уровня разрешений в системе, у пользователя может быть доступ к одной или нескольким локациям.

• Доступ к одной локации: Это разрешение позволяет пользователю создавать наряды на работу для одной локации и управлять ими. Обычно это относится к пользователю, который работает только в одной локации.
• Доступ к нескольким локациям: Это разрешение позволяет пользователю выполнять операции с нарядами на работу, отправленными в разных локациях компании. Обычно к таким пользователям относятся региональные управляющие или районные управляющие.
• Доступ ко всем локациям: Это разрешение позволяет пользователю выполнять операции со всеми нарядами на работу, отправленными во всех локациях компании. Обычно к таким пользователям относятся директора или пользователи с правами администратора.

Для просмотра нарядов на работу для конкретной локации необходимо выбрать желаемую локацию. Вы можете выбрать локацию при выполнении входа в Панель управления 2.0 или переключиться на другую локацию после выполнения входа.A Dashboard 2.0 három fő részből áll: menü ikonok/fülek, amelyekkel megnyithatja azokat a további oldalakat, amelyekhez hozzáférése van; fő tartalommegjelenítési terület; kijelentkezésre/helyszínek közötti váltásra szolgáló rész. 

Image Added

1. Menü ikon a bal felső sarokban/Fülek: A bal felső sarokban lévő menüben található hivatkozásokra, valamint a Dashboard 2.0 felső részén található fülekre kattintva megnyithatja a hozzájuk tartozó oldalakat. Ne feledje, hogy míg a munkarendelések létrehozására, megtekintésére és az azokkal kapcsolatos visszajelzés küldésére szolgáló hivatkozások mind a menü ikonon, mind a füleken keresztül elérhetők, addig mások – például a számlák megtekintését lehetővé tévő hivatkozás – csak a menü ikonon keresztül hozzáférhetők. 

   Menü ikon/Fül	Leírás
   Új szervizelési kérelem	Lehetővé teszi a felhasználó számára munkarendelések létrehozását és beküldését.
   Összefoglaló/Nyitott munkarendelések	A Nyitott és a Folyamatban állapotban lévő munkarendelések listája. Itt megtekintheti a munkarendelések részleteit, valamint megjegyzéseket adhat hozzá a rendelésekhez.
   Késve érkezett	Azoknak a munkarendeléseknek a listája, amelyek esetében a szervizelést végző személy nem érkezett meg a beütemezett napon és időpontban.
   Visszajelzés szükséges	Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a szolgáltató által befejezettnek megjelölt (Befejezve/Megerősítésre vár állapotú) munkarendelések esetében visszajelzést küldjenek az adott szolgáltató által nyújtott szolgáltatás minőségéről.
   Munkarendelési előzmények	Információt nyújt az elmúlt 36 hónap nyitott, folyamatban lévő és befejezett munkarendeléseiről.
   Számlázási előzmények megtekintése (csak a menü ikon segítségével érhető el)	Az elmúlt 12 hónapban kiállított számlákkal kapcsolatos részletek megjelenítésére szolgál.
   Számlák	Lehetővé teszi, hogy a felhasználó megtekintse a Nyitott, a Várakozik / Vitatott és az Ellenőrizve állapotú számlákat, és műveleteket végezzen rajtuk.
   Mobilos hozzáférési kód	Engedélyezi az egyszeri bejelentkezést (SSO) használó felhasználók számára egy hozzáférési kód létrehozását az SC mobilalkalmazással való használatához.

   
   

   Note
   A menü ikonon belül az jogosultságaitól függően további hivatkozások, például felhasználói útmutatók, vállalati információk, képzések vagy az irányítópulttal kapcsolatos adminisztratív jogosultságok is megjelenhetnek.

   
   

2. A Dashboard 2.0 megjelenítési területe: Ezen a területen jelenik meg a menü ikonnal kiválasztott fülhöz/elemhez kapcsolódó tartalom.

3. Jobb felső sarok:
   1. (Csak egy helyszínhez hozzáférő felhasználók vagy csak Dashboard-felhasználók esetén): Megjelenik a Kijelentkezés (X) gomb. 
   2. (Több helyszínhez hozzáférő felhasználók esetén): Megjelenik a Helyszín kiválasztása legördülő menü és a Kijelentkezés (X) gomb. 

Helyszínek elérése a Dashboard 2.0 használatával 

A munkarendelések kezelése helyszín alapján történik. A rendszerbeli jogosultságoktól függően a felhasználók egy vagy több helyszínhez rendelkeznek hozzáféréssel. 

• Hozzáférés egy helyszínhez: Ennek a jogosultságnak a beállítása esetén a felhasználók egy helyszínre vonatkozóan hozhatnak létre és kezelhetnek munkarendeléseket. A legtöbb esetben ezt a beállítást az egyetlen helyszínen dolgozó felhasználóknál kell használni.
• Hozzáférés több helyszínhez: Ez a jogosultság lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy műveleteket végezzen a vállalat különböző helyszíneire vonatkozóan beküldött munkarendeléseken. Ezek a felhasználók általában kerületi vagy regionális vezetők.
• Hozzáférés minden helyszínhez: Ez a jogosultság lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy műveleteket végezzen a vállalat valamennyi helyszínére vonatkozóan beküldött munkarendeléseken. Ezek a felhasználók általában létesítményvezetők, vagy olyan személyek, akik adminisztratív jogosultságokkal rendelkeznek.

Az egyes helyszínekhez tartozó munkarendelések megtekintéséhez ki kell választania a kívánt helyszínt. A helyszínt kiválaszthatja a Dashboard 2.0 irányítópultba való bejelentkezés alkalmával, vagy a bejelentkezés után átválthat egy másik helyszínre.